WASHハウス
基本情報
概要
WASHハウスは2001年創業のコインランドリー業界最大手のチェーン運営企業で、独自の遠隔管理システムと広範な店舗ネットワークを強みとしています。
現状
WASHハウスは2019年12月期に連結売上高約21.88億円を計上し、営業利益・純利益はマイナスであるものの堅実な店舗展開を続けています。全店舗を本部社員が24時間遠隔監視する管理体制を確立し、加盟店の負担軽減とサービス品質の維持に成功しています。三洋電機とNTTデータの協力による独自仕様の洗濯乾燥機を遠隔操作できる技術を導入し、業界イメージの向上と運営効率化を図っています。2019年にはタイ王国と中国山東省へ進出し、海外展開を推進中です。業界業態としては生活関連サービスのクリーニング分野に属し、競合他社との差別化に注力しています。今後は国内のさらなる店舗拡大と海外成長市場への進出、そして業界のイメージ刷新を成長戦略の柱としています。サステナビリティへの具体的な公表は少ないものの、業界全体での管理徹底や安全性向上に資する取り組みを継続しています。中長期的にはIoT活用した運営効率化や広告媒体活用など新規収益モデルの開発も視野に入れています。
豆知識
興味深い事実
- 2017年以降閉店ゼロのコインランドリー業界最大手。
- 全店舗の24時間遠隔カメラ管理システムを独自運用。
- 三洋電機とNTTデータと連携して遠隔操作可能な洗濯機を開発。
- 2001年設立からわずか15年で国内600店舗超のネットワークを構築。
- 全国コインランドリー管理業協会の設立企業。
- 創業者児玉康孝は元証券会社社員で、資本政策にも精通。
- コインパーキング事業も手掛けている珍しいコインランドリー企業。
- 2019年にタイ王国と中国に現地法人設立で海外展開を開始。
- 加盟店は資本金を提供するのみのフランチャイズ制度を採用。
- 店舗を広告媒体として活用する新たなビジネスモデルを推進。
隠れた関連
- NTTデータとの共同開発による遠隔監視システムでIT業界との連携を強化。
- 地方銀行や証券会社の主要株主として経営安定に寄与。
- 全国のフランチャイズ加盟店との強固なネットワークが事業基盤。
- 創業者の証券業界バックグラウンドが資金調達と成長戦略に影響。
- 中国・タイでの合弁会社設立でアジア市場との深い関係を構築。
- テレビ局の地域番組にスポンサーとして積極的な地域貢献活動。
- 清掃や来客対応を本部が運営支援、加盟店負担軽減の斬新なフランチャイズ形態。
将来展望
成長ドライバー
- 遠隔監視・管理技術の進化による運営効率化。
- 多店舗展開によるスケールメリットの拡大。
- アジアを中心とした海外市場投資拡充。
- 店舗広告媒体としての収益多様化。
- 地域密着・高品質サービスによる顧客基盤の強化。
- IoT・AI技術の導入による利用者利便性向上。
- サステナビリティ対応による企業イメージ向上。
- フランチャイズモデルの柔軟性強化。
戦略目標
- 国内店舗数700店以上の維持・拡大。
- 海外事業売上比率10%以上の達成。
- 全店舗の運営自動化と遠隔制御率100%。
- 店舗広告収入の増加と新規事業収益40%達成。
- 持続可能な環境対応店舗の全店化。
- 高いフランチャイズ加盟店満足度維持。
- 産業イメージ向上によりブランド価値向上。
- 技術特許の追加取得による競争力強化。
事業セグメント
店舗企画・運営支援
- 概要
- 店舗経営に必要な企画・運営サポートとICT管理サービス提供。
- 競争力
- 本部一括管理による運営効率とサービス品質維持
- 顧客
-
- フランチャイズ加盟店
- 不動産管理会社
- 地方自治体
- 商業施設運営者
- 製品
-
- 店舗管理システム
- 遠隔監視サービス
- 清掃・メンテナンス支援
機器開発・販売
- 概要
- 三洋電機・NTTデータと共同開発した機器の設計と販売。
- 競争力
- 遠隔操作可能な独自仕様の洗濯機システム
- 顧客
-
- 店舗オーナー
- フランチャイズ加盟店
- 製品
-
- 独自仕様洗濯機・乾燥機
- 遠隔操作機器
海外事業
- 概要
- タイ、中国で合弁会社を設立しコインランドリー事業を展開。
- 競争力
- 国内成功モデルの海外展開による高い適応力
- 顧客
-
- 海外現地法人
- 現地パートナー企業
- 製品
-
- 現地運営システム
- 技術提供
競争優位性
強み
- 国内最多の店舗数を持つチェーン運営力
- 独自特許技術による遠隔監視システム
- フランチャイズ店舗への本部運営支援
- 高品質な顧客サービス提供体制
- 地方都市を中心とした地域密着展開
- 優れた資本基盤と安定した資金力
- 強力なブランド認知と業界トップの地位
- 遠隔機器管理による運営効率化
- 多様な販路チャネルの展開
競争上の優位性
- 全店舗24時間カメラ監視による運営品質の一元管理
- 遠隔操作可能な洗濯機・乾燥機技術の独自開発
- フランチャイズ加盟店が資本金のみを提供するシステム
- 閉店店舗ゼロの高い店舗維持率
- 積極的な海外進出による成長戦略
- 全国展開による規模の経済と知名度
- 業界団体設立でのイメージ向上活動
- 広告媒体としての店舗活用による収益多角化
- 資本金約129億円による財務的安定性
脅威
- 新規参入企業による競争激化
- 設備メンテナンスコストの増加
- 地域市場の人口減少による需要縮小
- 経済変動による消費者支出抑制
- 新技術導入への対応遅延リスク
- 法律・条例による営業時間制限
- 海外事業の進出リスクと文化的障壁
- フランチャイズ加盟店の管理問題
- 代替クリーニングサービスとの競合
イノベーション
2022: コインランドリー遠隔監視技術強化
- 概要
- 三洋電機・NTTデータと共同開発の洗濯機遠隔操作システムをアップデート。
- 影響
- 運営効率向上とサービス品質の均一化を達成。
2020: コインパーキング事業開始
- 概要
- 駐車スペースの有効活用を目的にコインパーキング事業を新規展開。
- 影響
- 新たな収益源の確立に成功。
2023: 広告媒体としてのコインランドリー活用
- 概要
- 店内広告展開により店舗自体を広告媒体として活用し収益多角化を図る。
- 影響
- 追加収益源の創出に成功。
サステナビリティ
- 店舗の省エネ機器導入促進
- 環境に配慮した洗剤使用推進
- 地域清掃活動の継続的実施
- 従業員の労働環境改善推進
- IoT活用による設備の長寿命化
- フランチャイズ店舗への環境配慮指導
- デジタル化による業務効率化
- 循環型ビジネスモデルの模索