ZOA
基本情報
概要
ZOAは1984年設立の静岡県沼津市を本拠地とする家電小売業者で、中部圏を中心にパソコン機器およびバイク用品を主力とする専門小売業者です。
現状
株式会社ZOAは2018年に約76億円の売上高を計上し、静岡県沼津市に本社を置くパソコンショップとバイク用品店を運営する企業です。子会社の吸収や事業承継を経て、2005年に東京証券取引所スタンダード市場に上場し、ダイワボウ情報システムとの関連を強めています。主に家電小売分野における中部地方での店舗展開に注力し、パソコンの館やOAナガシマなどのブランドで知名度を育んでいます。競合にはアプライドやAppBankが存在し、激しい競争環境にあります。近年では業務提携や人事異動など経営の効率化にも取り組み、持続可能な成長を目指しています。売上の一部はBtoB事業にも依存しており、専門性の高いサービスとサポートが競争優位となっています。今後はIT機器の多様化とバイク用品市場の動向を注視しながら、地域密着型の販売戦略を展開していく見込みです。
豆知識
興味深い事実
- 秋葉原で二番目に安い店を目指していた歴史がある
- ダイワボウ情報システムの影響でIT業界に強い関連性
- パソコンショップとバイク用品店を組み合わせた珍しい業態
- パソコンの館を吸収合併し店舗展開を拡大している
- 静岡県沼津市発祥の地域密着型企業
- 上場後はダイワボウグループの関連会社となり安定経営
- 地域のIT環境整備に貢献するサービス提供者
- バイク用品の専門ブランドBYQ-PLAZAを展開
隠れた関連
- ダイワボウ情報システムと資本及び事業連携を深める中核企業である
- パソコンの館の事業承継を通じて秋葉原市場に影響を持つ
- 中部圏を中心にIT関連製品のサポート網を形成している
- バイク用品市場における地元の小売チェーン他社との連携も模索
将来展望
成長ドライバー
- 法人向けITソリューション需要の増加
- b2b市場における保守サービス強化
- 中部圏を基盤とした店舗ネットワーク拡大
- オンラインEC構築による販路拡大
- バイク用品需要の回復と新規顧客開拓
- IT製品の多様化と新技術導入促進
戦略目標
- 中部圏外への店舗拡大による市場占有率向上
- 売上高100億円超の達成
- オンライン・オフライン融合による顧客体験向上
- 持続可能な環境対応型店舗運営の推進
- 法人向けITソリューションの収益比率拡大
- 地域社会に密着した社会的責任の実践
事業セグメント
法人向けIT機器販売
- 概要
- 法人向けにIT機器や周辺機器の販売と保守サービスを提供しています。
- 競争力
- 中部圏を中心に迅速なサポート体制を構築。
- 顧客
-
- 中小企業
- 教育機関
- 行政機関
- 製造業
- サービス業
- 情報通信業
- 医療機関
- 製品
-
- パソコン本体
- サーバー
- ネットワーク機器
- プリンター
- ストレージ
- 周辺機器
- ソフトウェア
バイク用品卸売
- 概要
- バイク用品の卸売りを手掛け、各種店舗へ商品供給を行っています。
- 競争力
- 専門店運営で培った製品知識と物流網を活かして安定供給。
- 顧客
-
- バイク販売店
- 修理工場
- 整備工場
- バイクレンタル業者
- 製品
-
- ヘルメット
- タイヤ
- バイクパーツ
- ケミカル用品
- バイクアクセサリー
通信機器・ネットワークサービス
- 概要
- 企業向けに通信機器の販売とネットワーク構築支援を提供しています。
- 競争力
- 幅広い製品ラインナップにより多様な顧客ニーズに対応可能。
- 顧客
-
- 企業の情報システム部門
- 通信事業者
- 小規模店舗
- 公共施設
- 製品
-
- ルーター
- 無線アクセスポイント
- モバイル通信機器
- ネットワーク構築サービス
事務機器ソリューション
- 概要
- 事務機器及び関連サービスを提供し、業務効率化を支援します。
- 競争力
- 地域密着型のきめ細やかなサービス。
- 顧客
-
- 中小企業
- 学校
- 官公庁
- 製品
-
- コピー機
- プリンター
- 文房具
- 受付システム
IT保守・メンテナンスサービス
- 概要
- 専門スタッフによるIT機器の保守・サポートサービスを提供。
- 競争力
- 迅速な対応力と高い技術力が強み。
- 顧客
-
- 法人顧客全般
- 教育機関
- 官公庁
- 店舗運営会社
- 製品
-
- IT機器保守
- トラブル対応
- 定期点検
- サポート窓口
バイクツーリング用品企画・販売
- 概要
- バイクツーリング向けアクセサリーの企画から販売まで行う。
- 競争力
- ユーザーの声を反映した商品開発力。
- 顧客
-
- バイク愛好家
- ツーリングクラブ
- レジャーショップ
- 製品
-
- ツーリングバッグ
- 衣料品
- ナビゲーション機器
- 防寒用品
パソコン学校・教育支援
- 概要
- 教育機関向けにパソコンと関連ソリューションを提供。
- 競争力
- 教育現場に特化した提案力とサポート。
- 顧客
-
- 専門学校
- 高等学校
- 学習塾
- 製品
-
- 教育用パソコン
- ソフトウェア
- 教材機器
- IT研修
オンラインストア運営
- 概要
- 自社ECサイトで多様な商品を販売・サポートしています。
- 競争力
- 使いやすいサイト設計と豊富な品揃え。
- 顧客
-
- 個人顧客
- 中小企業
- リモートワーカー
- 製品
-
- PC周辺機器
- バイクアクセサリー
- 消耗品
- その他デジタル用品
業務用OA機器リース
- 概要
- OA機器のリースサービスを手がけ、コスト削減を支援。
- 競争力
- 柔軟なリースプランで顧客負担軽減。
- 顧客
-
- 中小企業
- コールセンター
- 店舗運営会社
- 製品
-
- 複合機
- プリンター
- PC機器
- 付属機器
IT資産管理サービス
- 概要
- IT資産の効率管理を支援する各種サービスを提供。
- 競争力
- 豊富な導入実績とカスタマイズ対応。
- 顧客
-
- 企業の情報システム部門
- 官公庁
- 教育機関
- 製品
-
- 資産管理ソフト
- ハードウェア管理
- 運用サポート
- 保守管理
防犯・セキュリティ用品卸売
- 概要
- セキュリティ関連商品の卸売を行い多様な顧客に供給。
- 競争力
- 小売店運営ノウハウを活かした提案力。
- 顧客
-
- 小売業者
- マンション管理
- 警備会社
- 製品
-
- 防犯カメラ
- セキュリティシステム
- 侵入検知器
- 監視モニター
イベント機材レンタル
- 概要
- イベント用のIT機器及び周辺機器のレンタル事業を運営。
- 競争力
- パソコンショップで培った機器管理力。
- 顧客
-
- 企業イベント
- 学園祭
- 地域祭り
- 製品
-
- プロジェクター
- 音響設備
- パソコン
- 照明機器
競争優位性
強み
- 中部圏に根ざした店舗網
- 専門性の高いパソコン販売力
- バイク用品併設の多角展開
- ダイワボウ情報システムとの関係強化
- 充実したアフターサポート体制
- 多様なIT関連商品の取扱い
- 長年の業界経験と顧客基盤
- 地域顧客へのきめ細やかなサービス
- 柔軟な経営体制と対応力
競争上の優位性
- パソコンとバイク用品を併売する業界内での独自性
- 中部圏や関東一部に集中した店舗展開で高いサービス提供力
- 子会社の吸収・統合による事業シナジーの発揮
- 地場密着型の販売戦略で安定した顧客支持を獲得
- ダイワボウグループの資本と経営支援による信用力強化
- 法人向けIT機器販売と保守サービスを融合したワンストップ提供
- オンラインと実店舗の融合による顧客利便性向上
- 専門スタッフによる技術サポートとコンサルティング力
脅威
- パソコン市場の低価格競争激化
- オンライン大型ECとの競合激化
- 部品調達のグローバルリスク
- バイク・二輪市場の縮小傾向
- 技術進化のスピードに追随できないリスク
- 新規参入企業による市場逼迫
- 景気変動による消費マインドの影響
- サイバーセキュリティ問題の増大
イノベーション
2024: 法人向けIT保守サービス強化
- 概要
- 専門スタッフを増員し、サービス品質と対応速度を大幅に向上。
- 影響
- 顧客満足度向上とリピート率改善
2023: オンラインECサイト大幅リニューアル
- 概要
- ユーザー体験を強化した新ECプラットフォームを導入。
- 影響
- 売上約15%増加と新規顧客獲得
2022: バイク用品店舗の増設
- 概要
- 主要都市に新店舗を開設し、商品ラインナップを拡充。
- 影響
- 販売網の拡大により売上5%増
2021: IoT対応セキュリティ商品の販売開始
- 概要
- 最新のIoT防犯機器を導入し、提案力を強化。
- 影響
- 新規顧客層の獲得と関連売上増加
2020: 地域密着型サポート体制の強化
- 概要
- 仙台・名古屋など主要地域でサポート拠点を増設。
- 影響
- サービスエリア拡大と顧客満足度向上
サステナビリティ
- 店舗の省エネLED照明への全面切替完了
- 廃棄PCリサイクルプログラムの実施
- 従業員のリモートワーク推進によるCO2削減
- 環境負荷低減素材の積極採用
- 地元地域の環境美化活動への参加