セコム
基本情報
概要
セコムは1962年創業の国内最大手警備サービス企業で、機械警備を中心に幅広いセキュリティ関連事業を展開するリーディングカンパニーです。
現状
セコムは2022年3月期の連結売上高約1兆498億円、経常利益約1513億円を計上し、警備サービス業界で確固たる地位を築いています。国内外21カ国に事業展開し、多岐にわたるセキュリティサービスを提供。機械警備に加えて、病院経営、医療システム、防犯・防災用品の開発販売も積極的に展開しています。社内研究開発にも注力し、ロボットや消火システムなど革新的技術を導入。社会的責任に配慮した刑務所運営や地域貢献活動も行い、持続可能な事業運営を推進しています。今後はAIやIoTを活用した新サービスの拡充、海外市場のさらなる開拓を戦略目標に掲げています。近年は子会社の積極的買収と業務多角化により、安定成長と収益基盤強化に成功しており、労働力不足の課題にAI技術活用で対応しつつあります。
豆知識
興味深い事実
- セコムという言葉が警備の代名詞として浸透している。
- 日本初のオンライン安全システム『SPアラーム』を1966年に開発。
- 国内初の民営刑務所経営に参入したパイオニア企業。
- 警備員の制服は著名デザイナー山本寛斎が担当し製作はユニクロ。
- ココセコムはKDDIの通信網を利用した移動安全サービスの先駆け。
- 東京オリンピックの選手村警備を単独で担当した実績あり。
- 屋外巡回監視ロボットの商用販売は日本初の試み。
- セコム損害保険は東洋火災海上保険を親会社化し保険事業を拡大。
- 公共放送でも長嶋茂雄や木村拓哉を起用しブランド力を強化。
- 6000箇所以上の拠点ネットワークにより迅速対応可能。
- 海外21カ国への展開で世界的な警備事業波及を実現。
- セコムのステッカーは未契約への貼付は触法となるケースも多い。
- 長嶋茂雄のホームラン当て賞金制度で話題になった広告活動。
- 多角的事業展開により不祥事も起こるが信頼回復に注力中。
- 支社・子会社を多数持ち、多面的なサービス網を形成している。
隠れた関連
- KDDI創業に関与した経緯から通信分野との強固な連携を維持している。
- 元プロ野球選手長嶋茂雄を広告イメージに活用しブランドイメージを確固たるものに。
- 医療事業への進出により医療と警備分野を融合した独自の事業領域を開拓。
- 多様な分野の子会社を持ち、不動産、介護、保険、情報通信など幅広く活動。
- ユニクロとの制服制作で山本寛斎デザインの独特な警備員衣装を展開中。
- セコム損保が医療保険を提供し保険業界にも業態を拡大している。
- 東京オリンピック時に単独警備を担当するなど公共性の高い案件経験が豊富。
- 警備ロボット等の自社開発技術は警備業界で屈指の研究開発成果。
将来展望
成長ドライバー
- IoT・AIによる先進的警備システム普及拡大
- 高齢化社会に伴う介護・医療支援需要の増大
- 海外警備市場でのネットワーク拡大シフト
- 多角化事業による収益基盤の強化育成
- サステナビリティを重視したCSR活動強化
- 政府規制緩和による新サービス領域の創出
- ロボット技術の警備・介護分野への本格適用
- 情報セキュリティ需要の継続的成長
- デジタルトランスフォーメーション推進
- 多様な顧客ニーズに応えるカスタマイズサービス
- テレマーケティング事業の高度化と拡充
- 統合型セキュリティプラットフォーム構築
戦略目標
- AI及びロボットによる警備自動化50％達成
- 介護・医療分野での事業売上比率20％以上確保
- 海外事業売上比率を30％超に拡大
- 環境負荷を30％削減するサステナブル運営
- 社会復帰促進センターのさらなる運営拡大
- 情報セキュリティ分野で業界トップレベルに昇格
- 従業員の多様性と働きやすさの大幅改善
- 次世代警備技術の商用サービス化全件対応
- 持続可能な経営を担うガバナンス体制構築
- 新規事業売上高年間1000億円超達成
事業セグメント
法人向け警備サービス
- 概要
- 多様な産業および公共領域向けに警備と監視サービスを提供。
- 競争力
- 全国規模のネットワークと高度な技術力
- 顧客
-
- オフィスビル管理者
- 商業施設運営会社
- 工場・製造業者
- 公共施設
- 空港安全管理
- 金融機関
- 小売チェーン
- 物流センター
- イベント主催者
- 学校・教育機関
- 製品
-
- 機械警備導入
- 警備員派遣サービス
- オンライン監視システム
- 緊急対応サービス
- 防犯コンサルティング
- ロボット警備
- 資金護送サービス
- 防災システム導入
- 入退室管理システム
- セキュリティ機器販売
- 施設点検サービス
- 警報対応サービス
医療・介護向けサービス
- 概要
- 医療機関や介護事業者向けの多様なサービスを展開。
- 競争力
- 医療サービスとの連携強化
- 顧客
-
- 病院経営者
- 介護施設
- 在宅ケア事業者
- 福祉団体
- 訪問看護事業者
- 医療機器販売店
- 高齢者支援事業者
- 行政機関
- 製品
-
- 訪問看護サービス
- 介護支援ロボット
- 医療情報システム
- 医療機器販売
- 介護用品販売
- 在宅医療支援
- 生活支援サービス
設備・メンテナンスサービス
- 概要
- 建物設備の維持管理と防犯システム運用を提供。
- 競争力
- 安心・安全を支える一貫サービス
- 顧客
-
- 商業ビル管理会社
- 不動産管理会社
- 施設管理者
- マンション管理組合
- 製品
-
- ビルメンテナンス
- 空調・給排水設備管理
- 防犯設備設置・保守
- 設備更新工事
- 施設巡回サービス
- 修繕工事
ロボット関連事業
- 概要
- 革新的なロボット技術による業務効率化推進。
- 競争力
- 自社開発と実証実験を繰り返す開発力
- 顧客
-
- 警備会社
- 介護施設
- 小売業者
- 物流事業者
- 製品
-
- 巡回監視ロボット
- 介護補助ロボット
- 防犯煙幕発生装置
- 倉庫搬送ロボット
情報セキュリティ・コンサルティング
- 概要
- 高度な情報防護技術と専門コンサルティングを提供。
- 競争力
- 総合的なリスクマネジメント能力
- 顧客
-
- 企業情報システム部門
- 医療機関
- 公共団体
- 金融機関
- 製品
-
- セキュリティ診断
- 認証サービス
- 監査対応支援
- 脆弱性対策
- リスクマネジメント
保険およびリスク管理サービス
- 概要
- 幅広い保険商品でリスクを総合的にサポート。
- 競争力
- セキュリティと連携した安心提供
- 顧客
-
- 法人顧客
- 個人契約者
- 製品
-
- 自由診療保険
- 損害保険
- リスクコンサルティング
テレマーケティング事業
- 概要
- 顧客接点の最適化を支援する通信サービス。
- 競争力
- 豊富な経験と高い対応品質
- 顧客
-
- 大手企業
- 金融機関
- 医療機関
- 小売業
- 製品
-
- コールセンターアウトソーシング
- 顧客対応サービス
- 新規開拓サポート
- データ分析
建設資材・設備関連サービス
- 概要
- 安全・安心を支える建設設備事業を展開。
- 競争力
- セキュリティと連携した施工力
- 顧客
-
- 建設会社
- 不動産デベロッパー
- 製品
-
- 防犯設備施工
- 設備リニューアル
- 施設管理コンサル
資金護送・現金輸送サービス
- 概要
- 安全性に特化した現金輸送サービス提供。
- 競争力
- 高い信頼性と運用ノウハウ
- 顧客
-
- 金融機関
- 商業施設
- 製品
-
- 現金護送
- 物流管理
不動産管理及び関連サービス
- 概要
- 総合的な不動産維持管理サービスを提供。
- 競争力
- 警備と連携した一体運営
- 顧客
-
- 不動産オーナー
- 管理会社
- 製品
-
- ビルメンテナンス
- 設備監視システム
海外事業展開
- 概要
- 海外21カ国での警備・防犯事業を展開。
- 競争力
- 広範な海外ネットワークとノウハウ
- 顧客
-
- アジア各国法人
- 現地政府機関
- 製品
-
- 警備サービス
- システム導入サポート
教育・研修サービス
- 概要
- 安全・防犯教育および研修プログラム提供。
- 競争力
- 業界最高水準の教育体制
- 顧客
-
- 警備員教育機関
- 企業研修担当
- 製品
-
- 警備員訓練プログラム
- マネジメント教育
競争優位性
強み
- 国内最大の警備ネットワーク
- 幅広いセキュリティ事業展開
- 高度な技術開発力と自社研究所
- 豊富な資金力と安定財務基盤
- 多様な関連子会社で事業多角化
- 長年のブランド力と信頼性
- 全国に配置する緊急対処要員
- 幅広い顧客層と強固な顧客基盤
- 日本初の民営刑務所運営等多角化
- 強力なR&Dとロボット技術開発
- 提携企業や海外拠点による広範囲展開
- 規模メリットによるコスト優位性
- 高品質な顧客サービスとサポート
- 専門性の高い情報セキュリティ部門
- 労働力不足に対応する技術投資
競争上の優位性
- 日本全国に広がる最大級の拠点数と警備員数に基づく迅速対応力
- 機械警備分野でのパイオニアとして築いた技術的優位性
- 多様な事業分野でのシナジー効果による顧客への総合サービス提供
- 独自開発の警備用ロボット等先端技術が競合他社との差別化を実現
- 日本初の刑務所運営参入など他社が行わない分野での競争優位
- 資本力による積極的な子会社買収で市場シェア拡大を継続
- 豊富な顧客データとノウハウで提供する高度なコンサルティング
- 海外21カ国でのネットワーク展開が将来の成長基盤を強化
- 安定した業績と信用が大規模公共案件獲得に寄与
- 新規事業分野（医療・介護・テレマーケティング）の拡充による多角化
- 複数業種向けの専門サービスが顧客の多様なニーズに対応可能
- 強固なブランドに基づく圧倒的な市場認知度と信頼獲得
- 革新的な技術研究により将来の新サービス開発をリード
- 人材教育体制が高品質サービスの維持に貢献
- 大手取引先との長期契約による収益の安定性
脅威
- 労働力不足が警備体制の維持に影響
- 警備業界の激しい価格競争
- テクノロジーの急速な進化による追随コスト増加
- 国内市場の成熟と新規顧客獲得の難化
- 法規制の変化による業務運営コスト上昇
- サイバーセキュリティリスクの増大
- 自然災害による事業継続リスク
- 競合他社によるシェア拡大
- 海外事業における政治・経済リスク
- 社会的信頼失墜時のブランドダメージ
- 新規参入者のテクノロジー活用拡大
- 技術革新遅延による市場競争力低下
イノベーション
2024: AI搭載巡回監視ロボットの高度化
- 概要
- 人工知能を活用した屋外巡回監視ロボットを開発し、監視効率を大幅に向上。
- 影響
- 人的リソース削減と警備品質の向上を実現。
2023: スマートホームセキュリティシステム導入
- 概要
- IoT技術搭載の住宅向けセキュリティサービスを展開、利便性を強化。
- 影響
- 顧客満足度向上と新規契約獲得増加。
2022: クラウド型情報セキュリティサービス開始
- 概要
- クラウド技術を用いた中小企業向けセキュリティ対策サービスを開始。
- 影響
- 新規市場開拓と顧客基盤拡大に寄与。
2021: 介護支援ロボット「マイスプーン」の機能強化
- 概要
- 食事補助ロボットの操作性と安全性向上を実施し高齢者支援を拡充。
- 影響
- 介護施設からの需要増加を達成。
2020: セキュリティデータ分析プラットフォーム開発
- 概要
- 大規模データ解析による犯罪予知型セキュリティサービスの基盤を構築。
- 影響
- 警備効率アップと犯罪防止効果向上を実現。
サステナビリティ
- 地域社会安全強化プログラムへの積極参加
- 環境負荷低減を目指した省エネ機器の導入
- 女性警備員活躍推進と多様な人材雇用促進
- リサイクル可能資材の使用と廃棄物削減
- 科学的根拠に基づく労働環境改善活動
- 社会福祉施設との連携による安全支援
- 地域防災活動への協力強化と支援
- 持続可能な地域活性化を目指すCSR活動
- 社員の健康経営とメンタルヘルス推進
- 多文化共生を促す外国人社員支援プログラム
- 災害発生時の緊急支援体制の充実強化
- 順守すべきコンプライアンス教育の徹底