ベネフィットジャパン

基本情報

証券コード: 3934
業種: 情報・通信業
業種詳細: 家電小売
都道府県: 大阪府
設立年: 1996年06月
上場年: 2016年03月
公式サイト: http://www.benefitjapan.co.jp/
東証情報: 東証情報
Yahoo!ファイナンス: Yahoo!ファイナンス
他の会社: 光貴, 協立情報通信, システムズＤ, ヒロホールディングス, 日本興業, 星医療, エヌジェイホールディングス, ＲｅＹｕｕ　Ｊａｐａｎ, クロップス, 光通信, ベルパーク, トーシンホールディングス, サカイホールディングス

概要

ベネフィットジャパンは1996年設立の情報・通信業界の企業で、地方都市や中高年層に強みを持つ通信機器販売を主力事業としています。

現状

ベネフィットジャパンは対面営業を中心に携帯電話販売や取次業務を展開し、地方都市や中高年層に強い顧客基盤を有しています。近年は5G対応端末の販売拡大に注力し、安定した売上を維持しています。通信機器に加え、関連するサービス取次ぎ事業にも取り組み、多角化を進めています。主要顧客層の高齢化対応やサービス強化を図り、競合他社との差別化を推進しています。情報・通信分野の技術革新を注視し、新技術の導入を柔軟に行うことで顧客満足度向上に努めています。2023年度の経営指標では、売上は約120億円、営業利益は約12億円と堅調な成績を示しています。将来的にはオンラインチャネルの拡充やBtoB市場への進出も視野に入れており、持続的成長を目指しています。

豆知識

興味深い事実

地方都市の高齢層に強みを持つ通信機器販売会社。
対面営業を重視し顧客との関係構築に成功。
中古携帯リユース事業を早期に展開。
通信販売に加えISPサービスの取次ぎも展開。
大阪を中心に関西圏で高い知名度を有する。
多様なブランドで幅広い顧客層に対応。
家電量販店を主要販路から外して専門店中心。
法人向け通信ソリューションにも注力。
東証マザーズから東証1部へ市場変更歴あり。
地域密着型サービス提供を企業理念に掲げる。
高齢者向けスマホを独自に企画開発。
販売代理店網を全国展開している。
豊富な代理店経験者が多数在籍。
独自ポイント制度で顧客ロイヤルティ向上。
通信業界で早期にサステナビリティ推進開始。

隠れた関連

地方自治体と連携し、高齢者向けIT支援事業を展開。
地方銀行と共同で通信関連商品の共同販売を推進。
地元教育機関と連携したスマホ教室を開催。
ISPサービス取次ぎで複数の通信大手と提携。
中古携帯販売を通じて廃棄物削減に貢献。
特定キャリアの販売代理店として安定した供給を確保。
通信機器販売界隈での有力人材輩出企業として知られる。
企業間取引で独自の信頼ネットワークを構築。

将来展望

成長ドライバー

5G、6Gへの通信インフラ進展による端末需要増加。
高齢化社会に対応した使いやすい端末の需要拡大。
中古携帯リユース事業の環境配慮ニーズ拡大。
法人向け通信サービス市場の成長。
オンライン・ECチャネルのさらなる拡充。
地域密着型サービスによる顧客基盤の強化。
デジタルデバイド解消への社会的要請増加。
通信キャリアとの良好な提携関係の維持。
技術革新を取り入れたサービス品質向上。
地域経済復興支援による新規需要創出。

戦略目標

全国規模の代理店ネットワーク強化と拡大。
中古端末取扱量を現状比2倍に増加。
法人向け通信サービス売上高を現在の2倍に。
オンライン販売の売上比率50%達成。
5G/6G対応端末販売シェアトップ5入り。
環境負荷を30%削減する事業運営の実現。
高齢者向けサービスの市場シェア拡大。
CSR活動の地域貢献度を大幅向上。
IT教育支援事業の全国展開。
社員の働きがい向上と離職率低減の両立。

事業セグメント

通信販売代理店

概要

地方都市を中心に通信機器や関連サービスの代理店業務を提供。

競争力

対面営業と代理店網による顧客密着力

顧客

地方小売店
通信事業者
法人顧客
中高年層

製品

携帯電話端末
通信サービス取次
スマホアクセサリー
データ通信サービス

ISPサービス取次

概要

ISPサービスの取次ぎおよびサポートを展開。

競争力

地域密着のサポート体制と安心感

顧客

個人消費者
小規模事業者
高齢者層

製品

インターネット接続サービス
メールサービス
ネットセキュリティ製品

法人向け通信ソリューション

概要

法人向け通信環境の構築と運用支援を提供。

競争力

顧客ニーズに応じた柔軟な提案力

顧客

中小企業
地方自治体
医療機関
教育機関

製品

モバイル通信プラン
デバイス管理サービス
セキュリティソリューション

中古携帯リユース事業

概要

リサイクル端末の販売及び関連サービスを提供。

競争力

地域密着と環境対応の両立

顧客

個人消費者
小売店
修理業者

製品

中古端末販売
端末買取サービス
修理サポート

競争優位性

強み

地域に根ざした対面営業力
中高年層への強い顧客基盤
多様な取次サービス展開
幅広い代理店ネットワーク
迅速な顧客サポート体制
柔軟な販売チャネル対応
環境に配慮したリサイクル事業
ニッチ市場での専門性
法人向け提案力の充実
地域密着のブランド認知

競争上の優位性

地方都市の中高年層市場を独占的にカバー
対面営業を重視した顧客関係構築に優れる
通信機器販売とISPサービスの複合提供で差別化
多様なチャネルを活用した販売力の強化
中古端末リユース事業で環境対応と顧客ニーズを両立
法人向け通信ソリューションで顧客層拡大
迅速なサポート対応による顧客満足度向上
独自ブランドでの端末販売推進
地域特性に応じた柔軟なプロモーション展開
競合他社に比べて顧客密着度が高い

脅威

大手通信キャリアの直販強化による市場縮小
格安SIMの普及による価格競争激化
新技術導入遅延による競争力低下リスク
人口減少・高齢化による市場縮小圧力
景気変動による端末販売需要の低迷
法規制強化による事業コスト増大
競合のIT技術導入による差別化加速
自然災害による営業活動制限
中古端末市場の品質問題による信用リスク
通信インフラの技術的変化への適応課題
オンライン販売チャネルの強化による影響

イノベーション

2024: 5G対応端末販売の拡大

概要: 次世代通信規格対応端末の販売を強化し市場シェア拡大を図った。
影響: 売上増加と顧客層拡充に寄与

2023: 中古携帯リユース事業の拡充

概要: 環境負荷低減と顧客ニーズに対応するリユース端末販売を拡大。
影響: 収益多角化と環境配慮の両立を実現

2022: オンライン販売チャネルの強化

概要: ECサイトを刷新しオンライン販路を拡大した。
影響: コロナ禍でも安定した販売を確保

2021: 法人向け通信ソリューションの開発

概要: 中小企業向け通信管理サービスを開始した。
影響: 法人顧客の獲得に成功

2020: シニア向けスマホ開発

概要: 高齢者向け使いやすいスマートフォンを商品化した。
影響: 中高年層市場での競争力強化

サステナビリティ

中古携帯リサイクルによる廃棄物削減
環境負荷低減のためのペーパーレス推進
省エネ型オフィス運営の実施
地域社会との共生を目指すCSR活動
エコ配送への取り組み強化
社員の環境意識向上教育
グリーン電力の積極利用
ペットボトル削減キャンペーン参加
環境報告書の定期公開
通信機器の長期利用促進