ブックオフグループホールディングス

基本情報

証券コード: 9278
業種: 小売業
業種詳細: 専門店・ドラッグストア
都道府県: 神奈川県
設立年: 2018年10月
上場年: 2018年10月
公式サイト: https://www.bookoffgroup.co.jp/
東証情報: 東証情報
Yahoo!ファイナンス: Yahoo!ファイナンス
他の会社: まんだらけ, ハードオフ, ゲオＨＤ, トレファク, ありがとうサービス, リネットジャパングループ, テイツー

概要

ブックオフグループホールディングスは1991年創業の中古書籍とリユース品販売に特化し、国内外で多角的リユース事業を展開するリーディングカンパニーです。

現状

2024年5月期において連結売上高は約1116億円、営業利益は約30億円と安定した経営を維持しています。中古書籍を中心に多様なリユース製品を取り扱い、国内807店舗を含めアメリカ、フランス、マレーシアにも事業展開を行っています。近年は店舗の効率化とオンライン販売の強化に注力し、ブックオフオンラインの運営やウェブ店舗拡大を進めています。2024年には一部店舗での従業員不正問題が表面化しましたが、社内調査と組織再編で対応しています。主要株主に大日本印刷が存在し、グループ全体で持続可能なリユース市場の拡大を目指すとともに、中古家電や専門店舗展開にも注力。2030年に向けて事業のDX化や新しいリユースサービスの開発計画が進行中です。

豆知識

興味深い事実

ブックオフは業界初の『立ち読み自由』を導入した先駆者。
最大級の店舗は前橋リリカの約5851平方メートル。国内最大規模。
マスコットキャラ『よむよむ君』は全国的に認知されている。
店舗設計はコンビニ風の明るい演出で業界タブーを破る。
ヤフーとの提携後、オンライン販売を積極展開。
ハードオフとは創業者繋がりだが別会社。
店員による2024年の不正事件で組織強化を実施中。
国内807店舗、海外13店舗展開のグローバルリユース企業。
ジュエリー専門ブランド『aidect』をグループ展開。
トレカ専門店『Japan TCG Center』は独自の市場を開拓。
オンラインサイト『rehello』は高級品リユース市場に注力。
店舗型とネット型を融合したOMO施策を進行中。
元パート社員が社長に就任した稀有な成功例として注目された。
中古家電分野に2015年以降参入し成長基盤を拡大。
大型複合店舗『BOOKOFF SUPER BAZAAR』は全国に多数展開されている。

隠れた関連

大日本印刷が筆頭株主であり資本力の強化に繋がっている。
ハードオフコーポレーションとは歴史的な創業者の繋がりがある別企業である。
オンライン販売のブックオフオンラインは先進的なリユースサイトとして評価されている。
Tポイントサービスの導入で顧客囲い込みに成功した経験がある。
旧経営トップの坂本孝氏の不祥事が企業のコーポレートガバナンス強化のきっかけとなった。
「悪の研究所」と呼ばれた富山山室店はユニークな建築として話題になった。
八王子大和田店は複数の屋号やブランドを一つの店舗に集約した集大成店舗である。
地域ごとに異なる店舗運営会社（フランチャイズ）が存在し、多様な運営モデルを展開中。

将来展望

成長ドライバー

中古品リユース市場の拡大と環境意識の高まり
オンライン販路の拡充とOMO施策の推進
新規専門店・新事業領域の創出と多角化
大日本印刷との連携強化による資本・技術面の安定
トレーディングカード市場の拡大と専門事業育成
DX推進による運営効率と顧客体験の革新
全国規模のフランチャイズネットワークの強化
中古家電・ジュエリー分野での市場シェア拡大
地域特化型のイベントや社会貢献活動の推進
顧客ロイヤルティ向上による持続可能な需要創出
海外市場の選択的拡大でグローバル競争力向上
サステナビリティを重視した企業ブランド強化

戦略目標

中長期で売上高1,500億円を突破
オンラインと実店舗のシームレス統合実現
リユース品のリサイクル率90%以上達成
全店舗で環境負荷低減対策の完全実施
DXとAI活用による業務効率最適化
ジュエリー・トレカなど専門品市場のトップ維持
フランチャイズ加盟店数20%増加
社会貢献活動で地域密着のブランド確立
海外店舗数を現状の倍に拡大
従業員満足度80%以上の組織文化創造

事業セグメント

フランチャイズ加盟店管理

概要

多彩なフランチャイズ支援サービスにより加盟店の店舗運営をサポート。

競争力

ノウハウ継承と支援体制の充実

顧客

加盟店オーナー
地域の小売業者
新規出店希望者

製品

店舗運営ノウハウ提供
販売促進支援
経営コンサルティング

物流・商品センター運営

概要

効率的な商品配送と在庫管理を支える物流インフラを提供。

競争力

高度な在庫管理と迅速な配送網

顧客

自社店舗
フランチャイズ店舗
関連サプライヤー

製品

商品保管管理
配送業務
在庫管理システム

オンライン販売プラットフォーム

概要

消費者向け電子商取引サイトを運営し個人間売買も仲介。

競争力

多様な商品と確かな信頼性

顧客

消費者
出品者
コラボ店舗

製品

ブックオフオンラインECサイト運営
個人間売買サポート
出品代行サービス

専門店運営支援

概要

ジュエリーやホビー関連の専門店運営を包括的にサポート。

競争力

高専門性と豊富なノウハウ

顧客

ジュエリー店
トレーディングカード店
子供用品店

製品

店舗開発支援
商品企画・販売支援
専門的買取サービス

リユース品検査・メンテナンス

概要

安心して販売できる品質管理技術を提供。

競争力

厳格な検査体制と保証制度

顧客

店舗運営者
オンライン出品者
企業取引先

製品

商品の品質検査
メンテナンスサービス
品質保証プログラム

広告・マーケティングソリューション

概要

効果的な販促活動で販売拡大をサポート。

競争力

豊富なマーケティングノウハウ

顧客

グループ店舗
外部小売店
オンラインマーケット

製品

広告デザイン・制作
キャンペーン企画運営
PR活動支援

ITシステム提供・管理

概要

業務効率化を推進する情報システムを開発・提供。

競争力

カスタマイズ可能なITソリューション

顧客

グループ各社
加盟店
オンライン顧客

製品

顧客管理システム
在庫管理システム
オンラインプラットフォーム

資格保有者及び人材育成サービス

概要

専門知識と接客技術の向上を目的とした教育サービス。

競争力

実践的研修と豊富な指導資源

顧客

店舗スタッフ
経営者層
販売担当者

製品

研修プログラム
人材育成支援
サポート体制

競争優位性

強み

全国規模での豊富な中古品店舗網
強力な中古書籍ブランド認知度
多角化したリユース製品ラインナップ
安定した財務基盤と大日本印刷の支援
オンラインと実店舗の連動強化
加盟店と直営店による相乗効果
充実した商品検査・保証サービス
業界団体参画による信頼性向上
多様な顧客ニーズへの対応力
長年の業界経験に基づくノウハウ

競争上の優位性

中古書籍分野で国内最大級の店舗網と販売力を保有
多様な中古製品カテゴリーのトータル提供力
強固なフランチャイズネットワークを活用した迅速な展開
大日本印刷との連携による資本・技術面の優位性
オンライン販売の拡充で生活者接点を多角化
業界最大級の物流及び商品管理体制を構築
豊富な加盟店支援により店舗安定化を図る
徹底した品質管理で顧客満足度を維持
業界のイメージ向上に向けた透明性の確保
多様な顧客層のニーズに対応した品揃え

脅威

若者の読書離れによる中古書籍需要縮小
従業員の不正行為による信頼低下リスク
オンラインオークションやフリマアプリの競合
中古家電やファッション分野の新規参入増加
経済変動による消費動向の不確実性
環境規制強化による廃棄物処理コスト増
感染症拡大による実店舗集客減少
フランチャイズ加盟店の経営悪化リスク
海外事業の法規制・文化リスク
為替変動による海外事業利益影響
個人情報保護や取引のコンプライアンス強化要求
中古品市場の模倣品・偽物問題

イノベーション

2024: 店舗運営システムのDX推進

概要: AIを活用した在庫管理と顧客分析システムを導入。
影響: 運営効率と顧客満足度が大幅改善。

2023: 専門店「あそビバ」の展開開始

概要: トレーディングカード・ホビーに特化した新業態を開設。
影響: 新規顧客獲得と売上増加に貢献。

2022: プレミアムECサイト「rehello」の開設

概要: 高品質・希少商品をオンラインで提供するECサイト開設。
影響: 新たな高単価顧客層の開拓に成功。

2021: トレーディングカード専門店「Japan TCG Center」設立

概要: トレカ専門ショップで遊びやすい店舗設計を推進。
影響: ホビーファン層の拡大と新市場創出。

2020: 家電リユース新事業の立ち上げ

概要: 独自検査基準のもと中古家電販売を強化し、新市場参入。
影響: 既存の家電再利用市場でシェアを拡大。

2024: 店頭とオンライン統合の販売促進施策強化

概要: OMO（オンラインとオフラインの融合）施策で顧客接点を最適化。
影響: 顧客満足度と来店頻度の向上。

2023: AIによる商品の自動査定導入

概要: 商品買取価格算定にAIを活用し高速査定を実現。
影響: 査定時間短縮と顧客体験改善に寄与。

2022: 地域連携型リユースイベント開催

概要: 地域社会とのつながり強化のためのリユースフェアを定期開催。
影響: 地域認知度向上と新規顧客獲得。

サステナビリティ

リユース品のリサイクル率向上を目指す活動
店舗でのプラスチック削減推進
従業員向け環境教育プログラム実施
地域環境保全活動と連携
省エネ店舗設計とLED照明導入
廃棄削減と効率的な物流最適化
持続可能な調達基準の設定
環境報告書の定期発行
ペーパーレス推進による資源節約
エコバッグ推進と不用資源の再利用
店舗ごみリサイクルの徹底