セントケア・ホールディング

基本情報

証券コード: 2374
業種: サービス業
業種詳細: 生活関連サービス
都道府県: 東京都
設立年: 1983年03月
上場年: 2003年10月
公式サイト: https://www.saint-care.com/
東証情報: 東証情報
Yahoo!ファイナンス: Yahoo!ファイナンス
他の会社: アズパートナーズ, ケア２１, ケアサービス, ＯＣＨＩＨＤ, ウチヤマホールディングス, チャーム・ケア・コーポレーション, インターネットインフィニティー, 日本ホスピスホールディングス, アンビスホールディングス, リビングプラットフォーム, サンウェルズ, ビジ太田昭

概要

セントケア・ホールディングは1983年創業の介護サービス業界のリーディングカンパニーで、訪問介護と住宅リフォーム事業を中心に全国展開し地域包括ケアに注力する企業です。

現状

セントケア・ホールディングは2022年3月期に連結売上高約489億円、営業利益約29億円を計上し、業界大手として安定した経営基盤を確立しています。主力の訪問介護サービスは都市部を中心に幅広く展開し、施設介護の出店も積極的に推進しています。持株会社として多くの子会社を擁し、地域密着型のサービスを提供しているほか、住宅リフォーム事業とのシナジーを活かし顧客満足度の向上に努めています。技術面では介護ロボットの開発を含めたイノベーションへの投資を進め、地域包括ケアステーションの設置など新しい介護モデルの構築にも取り組んでいます。大株主の村上美晴氏を中心とした経営体制のもと、持続可能な事業成長に向けた経営改革を継続中です。社会的責任として地域社会への貢献や従業員の働きやすさの向上にも努め、将来的には高齢化による介護需要増加を背景にさらなる事業拡大を目指しています。最近は介護分野と住宅リフォームの融合による付加価値向上、新規事業領域の探索にも注力しています。

豆知識

興味深い事実

創業者の村上美晴氏が創業から現在まで影響力を維持
ジャパンケアサービスとの経営統合計画が白紙に終わった経緯がある
コムスンの在宅系サービスを引き継ぎ大幅な事業拡大を実現
介護ロボットの共同出資会社ケアボットによる事業展開
東京理科大学OBによって創業された技術的背景が強い企業
地域包括ケアステーションを介護先進国オランダモデルで日本展開
住宅リフォームを組み合わせた介護サービスは業界でも珍しい
東京ワークライフバランス認定企業として従業員配慮を推進
プライベートケアサービスの開発により保険枠外のサービス拡充
事業承継型子会社を活用した全国的な地域展開が特徴

隠れた関連

創業者がオランダの在宅介護大手と連携し国際的な介護モデルを構築している
クラリオンとの共同出資会社ケアボットで介護と技術融合を実現
村上美晴氏の関係で医療リハビリと介護を一括提供できる基盤を有する
コムスン事業承継により一部旧グッドウィルグループ系ネットワークを継承
日本マスタートラスト信託銀行など信託口保有株主が経営安定に寄与
祖業の日本福祉サービスから続く訪問入浴サービスは業界内で老舗
住宅リフォーム事業を別部門で持つことで介護との連携強化を果たす
介護事業と保険事業をグループ内で展開しリスク分散を図っている

将来展望

成長ドライバー

高齢化社会の進展による介護需要増加
地域包括ケアシステムの全国展開加速
ICT・ロボット技術による介護効率化
介護保険外プライベートサービス市場の拡大
住宅リフォーム市場の高齢者向け特化拡充
人材育成と働き方改革による従業員定着率向上
多様なサービスチャネルの構築と拡大
法制度や公的支援の変化に伴う新サービス創出
地域間連携強化によるサービスの均質化
環境・社会貢献を重視した企業価値向上

戦略目標

地域包括ケアステーションを全国主要都市で30拠点設置
介護ロボット導入率50%以上を達成
売上高600億円超を目指し収益多角化を推進
介護保険外サービス売上20%増加
従業員満足度90%以上の実現
住宅リフォームの高齢者特化案件を大幅増加
ICTシステムの全面刷新完了と運用最適化
サステナビリティ経営を強化し地域貢献を拡大
介護品質国際基準の取得と維持
多様なパートナーシップによる新規事業強化

事業セグメント

在宅介護サービス提供

概要

在宅介護サービスの提供と運営支援を行い、幅広い顧客層に対応。

競争力

地域密着と多様な介護サービスの一体提供

顧客

自治体
医療機関
介護施設運営者
一般家庭
介護保険事業者

製品

訪問介護サービス
訪問看護
訪問入浴サービス
居宅介護支援

住宅リフォームサービス

概要

住宅や施設のバリアフリー改修などリフォームサービスを展開。

競争力

介護ニーズに特化した技術力と住宅改修提案

顧客

高齢者
介護利用者
不動産会社
住宅メーカー
地方自治体

製品

バリアフリー改修
介護環境整備
内装工事
増築・改築工事

介護人材派遣・教育

概要

介護現場向け人材派遣と教育支援サービスを提供。

競争力

充実した教育体制と人材管理ノウハウ

顧客

介護施設
訪問介護事業者
医療機関
自治体
人材紹介会社

製品

介護職員派遣
介護職研修
人材育成プログラム

ICTおよび介護支援機器開発

概要

介護現場の効率化を図る技術・機器の開発と提供。

競争力

介護現場の声を反映した実践的ツール開発

顧客

介護事業者
医療法人
テクノロジー企業
地域包括支援センター

製品

介護支援ロボット
ケアマネジメントシステム
ICTサービス

福祉用具レンタル・販売

概要

多様な介護用具の提供を通じて生活支援を実施。

競争力

全国ネットワークによる迅速な提供体制

顧客

高齢者
介護施設
地域包括支援センター
医療機関

製品

車椅子
介護ベッド
福祉用具レンタル

少額短期保険サービス

概要

介護関連の保険商品を提供しリスク軽減を図る。

競争力

介護業界特化の保険開発と販売網

顧客

介護者
高齢者
介護施設
保険代理店

製品

介護支援保険
短期保険商品

介護施設運営支援

概要

介護施設の運営効率化や品質向上を支援するサービス。

競争力

長年の運営ノウハウに基づく支援力

顧客

老人ホーム運営者
介護法人
医療法人

製品

運営コンサルティング
スタッフ教育
運営管理ツール

地域包括ケアステーション

概要

地域に密着し医療・介護を包括的に提供する拠点運営。

競争力

多様なサービスのワンストップ提供体制

顧客

地方自治体
地域住民
医療・介護事業者

製品

地域包括ケア支援
多職種連携サービス

介護プランニングサービス

概要

介護計画の作成と利用者相談サービスを提供。

競争力

専門性の高いケアマネジメント提供

顧客

介護利用者
医療機関
介護保険事業者

製品

ケアプラン作成支援
相談サービス

障がい者支援サービス

概要

障がい者の就労や生活自立を支える専門サービス。

競争力

地域密着型支援ネットワーク

顧客

障がい者本人
福祉施設
自治体

製品

就労支援
自立支援サービス

生活支援商品販売

概要

介護および生活支援に必要な商品を提供。

競争力

幅広い商品ラインアップと営業力

顧客

高齢者
介護事業者
一般消費者

製品

介護用品販売
生活支援グッズ

介護関連コンサルティング

概要

介護事業の運営改善や法令対応をサポート。

競争力

業界知識に基づいた実践的アドバイス

顧客

自治体
介護事業者
企業

製品

介護事業運営支援
法規対応支援

競争優位性

強み

地域密着型の包括的介護サービス
多様な介護事業子会社群の確立
訪問介護での高いサービス品質
住宅リフォーム事業とのシナジー
創業者主導の安定経営体制
介護ロボット・ICT活用によるイノベーション
業界大手としてのブランド信頼
多地域への広範な展開
多職種連携の地域包括ケア推進
持続可能な経営と地域貢献への注力

競争上の優位性

介護と住宅改修を融合した付加価値提供
幅広い事業領域による収益安定化
地域包括ケアステーションの先進的モデル運営
介護現場に密着したロボット・ICTの自社開発
大株主の長期経営視点に基づく経営安定性
豊富な訪問介護実績と高い顧客満足度
多様な販売チャネルと広範な顧客接点
法人向けの人材派遣・教育事業の強化
介護保険外プライベートケアサービスの展開
継続的な地域社会貢献活動による信頼構築

脅威

人材不足によるサービス供給リスク
介護保険制度の改正による収益圧迫
競合他社のサービス多様化と価格競争激化
高齢人口減少による需給バランス変化
地政学的リスクや経済不安による投資抑制
介護ロボット技術の普及による競合製品増加
自然災害やパンデミックによるサービス中断リスク
法制度・規制強化による運営コスト増大
情報セキュリティや個人情報保護のリスク
住宅リフォーム市場の景気変動影響

イノベーション

2023: 介護支援ロボット「ケアボット」の実用化推進

概要: クラリオンとの共同出資で開発した介護支援ロボットを複数施設で導入。
影響: 介護効率が20%向上し作業者負担軽減に成功

2022: 地域包括ケアステーションの多拠点展開

概要: オランダ式の包括ケアモデルを全国で複数拠点開設し運営強化。
影響: 多職種連携による利用者満足度向上を実現

2024: ICTによるケアマネジメントシステム刷新

概要: 業務効率化を目的としたICTシステムを大幅アップデート。
影響: 管理業務の時間短縮により現場に集中可能

2021: 住宅リフォームにおけるバリアフリー対応技術開発

概要: 高齢者対応の安全なリフォーム技術を強化し製品ライン拡充。
影響: リフォーム受注件数が前年比15%増加

2023: プライベートケアサービス開始

概要: 介護保険の枠超えたプライベートサービスを展開し多様化ニーズに対応。
影響: 新規顧客層の獲得に成功

サステナビリティ

地域密着の介護支援を通じた高齢者のQOL向上
介護従事者の働きやすい職場環境整備
効率的なロボット介護導入による身体負担軽減
住宅リフォームでの環境配慮とエコ素材活用
地域社会と連携した災害時支援ネットワーク構築
情報セキュリティ強化による利用者情報保護
多様な人材採用によるダイバーシティ推進
持続可能な介護事業運営のための経営改善プログラム