大塚商会

基本情報

証券コード
4768
業種
情報・通信業
業種詳細
システム・ソフトウエア
都道府県
東京都
設立年
1961年12月
上場年
2000年07月
公式サイト
https://www.otsuka-shokai.co.jp/
東証情報
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Yahoo!ファイナンス
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他の会社
日鉄ソリューションズ, ＴＩＳ, アバントＧ, 野村総合研究所, シンプレクス・ホールディングス, 大塚ＨＤ, オービック, 電通総研, ＢＩＰＲＯＧＹ, ＮＴＴデータグループ, ＤＴＳ, ＳＣＳＫ

概要

大塚商会は1961年創業の日本の情報・通信業界大手SI企業で、システムインテグレーションや事務機器販売を核に業界で高い存在感を有します。

現状

大塚商会は2022年12月期に連結売上高8,610億円を達成し、営業利益547億円を計上するなど安定成長を続けています。主力事業はシステムインテグレーション事業とサービス＆サポート事業で、特に社員数9,171人の大規模営業体制を活かし中堅企業から大企業まで幅広く支援しています。IT機器やOA機器の販売に加え、クラウドサービスなど先進技術の導入支援にも注力し、多様な顧客ニーズに対応しています。同社は障害者雇用にも積極的で社会的責任を果たしつつ、業界内での信頼と評価を高めています。一方、2022年には公正取引委員会による排除措置命令及び課徴金納付命令が出される談合問題も経験し、コンプライアンス強化を図っています。今後はAI営業やデジタル化推進の両輪で収益基盤を拡大し、持続可能な経営を目指しています。海外展開も限定的ですが大塚ホールディングス等の関連企業との連携強化により新領域開拓も期待されます。市場環境の変化に柔軟に対応しつつ、2025年以降も堅実な業績向上を図る戦略です。

豆知識

興味深い事実

  • 創業は1961年、システムインテグレーション分野の先駆者の一つ。
  • 犬型キャラクター「たのくん」がテレビCMで有名。
  • 障害者雇用への取り組みは業界有数の積極性を誇る。
  • 多様な事業領域で安定した収益基盤を持つ。
  • 複写機事業からスタートしIT総合商社へ成長。
  • 日経JPX日経インデックス400の構成銘柄に選定される。
  • 自社のシステムソフト「SMILE」シリーズを展開。
  • 子会社のOSKはCADソフト開発で知られている。
  • B１リーグ所属のバスケットボールチームスポンサーとしての顔も持つ。
  • 長年にわたりISO9002、ISO14001認証を取得。
  • 国内9000人超の従業員数を持つ大企業。
  • セキュリティ事業を積極的に拡大中。
  • 全国の支店網を強みとし地域密着営業。
  • 多数の企業向け通販を展開し高い販売力。
  • IT研修やBPOサービスも積極的に推進。

隠れた関連

  • 大塚ホールディングスグループとは資本・業務上の直接関係はない。
  • ヤマダデンキの店舗ブランドとなった大塚家具とは別企業。
  • 創業者は「大塚実」で、多角経営を展開する一族とは別系統。
  • 業務代行サービスでは、障害者雇用促進の為のDM発送を積極的に実施。
  • 社内IT教育プログラムが充実しており、多数のIT専門人材育成に寄与。
  • IT関連分野での多様な子会社グループ経営を推進し事業多角化を実施。
  • バスケットボールチームを運営していた経歴があり、スポーツ振興にも貢献。
  • ISO14001認証を取得したデータセンターを国内に複数運営。

将来展望

成長ドライバー

  • AI・デジタル化推進によるIT投資増加
  • 中堅・中小企業のDX需要拡大
  • クラウド・セキュリティサービス強化
  • 障害者雇用推進と多様性経営への関心
  • 法人向け通販のオンライン販売増加
  • 自治体・官公庁のIT近代化需要
  • 法人市場におけるアウトソーシング需要増
  • 新技術導入による営業効率化
  • 企業の省エネ・環境対応ニーズ高まり
  • IT教育・研修需要拡大
  • AI営業システムなど自社技術展開
  • 地域密着型の営業強化

戦略目標

  • システムインテグレーション事業のデジタル化推進
  • サービス＆サポート事業の収益強化
  • 障害者雇用率のさらなる向上
  • ESG・サステナビリティ経営の徹底実施
  • クラウド・セキュリティ分野の事業拡大
  • AI活用による営業改革の深化
  • オンライン販売と通販の拡充
  • 新規顧客獲得による顧客基盤拡大
  • 地域密着型サービスの高度化
  • グループ子会社とのシナジー最大化

事業セグメント

システムインテグレーション

概要
幅広い業種を対象に企画から運用保守までトータルなシステム開発を提供。
競争力
豊富な業務知識と全国営業ネットワーク
顧客
  • 中堅企業
  • 大企業
  • 官公庁
  • 教育機関
  • 医療法人
  • 金融機関
  • 製造業
  • 流通業
  • サービス業
  • 自治体
製品
  • 業務系システム開発
  • 基幹システム構築
  • ERP導入支援
  • クラウドサービス導入
  • データセンター運用

サービス＆サポート事業

概要
IT機器やネットワークの保守・サポートとアウトソーシングサービスを提供。
競争力
全国直営サポート体制と高い顧客満足度
顧客
  • 企業ユーザー
  • 中小企業
  • 官公庁
  • 教育機関
  • 医療機関
製品
  • IT機器保守
  • アウトソーシング
  • ヘルプデスク代行
  • OA機器メンテナンス
  • ネットワーク監視

カタログ通販事業

概要
多彩なオフィス用品をカタログやECを通じて販売。
競争力
豊富な商品ラインナップと迅速な配送
顧客
  • 中小企業
  • 個人事業主
  • 教育機関
  • 官公庁
  • 一般法人
製品
  • 事務用品
  • 文具
  • PC周辺機器
  • オフィス家具
  • LED照明

ネットワーク構築・セキュリティ

概要
安全な通信環境の構築と情報セキュリティ対策を提供。
競争力
高度な技術力と豊富な導入実績
顧客
  • 金融機関
  • 製造業
  • 流通業
  • エンタープライズ企業
  • 自治体
製品
  • ネットワーク機器
  • セキュリティ機器
  • VPN構築
  • サーバー構築
  • データ保護サービス

IT研修サービス

概要
実践的なITスキル研修で人材育成支援を行う。
競争力
実務に即したカリキュラム設計
顧客
  • 企業内教育担当者
  • IT部門
  • 専門学校
  • 人材開発機関
製品
  • プログラミング研修
  • ITリテラシー教育
  • セキュリティ研修
  • クラウド活用研修

アウトソーシング・BPO

概要
事務処理の効率化を図る業務プロセスアウトソーシングを提供。
競争力
柔軟な対応力と豊富な実績
顧客
  • 大企業
  • 中堅企業
  • 官公庁
  • 金融機関
製品
  • 経理業務代行
  • 給与計算代行
  • 文書管理
  • DM発送業務

クラウドサービス導入支援

概要
企業のクラウド活用を技術面でトータルサポート。
競争力
多様なクラウドサービス対応力
顧客
  • 中小企業
  • 大企業
  • 教育機関
  • 医療機関
製品
  • クラウドインフラ構築
  • SaaS導入支援
  • オンラインバックアップ

ホテル事業

概要
地域に根ざしたホテル経営と研修事業を展開。
競争力
良質な施設と企業ニーズへの適応
顧客
  • 企業研修主催者
  • 観光客
  • 地域住民
製品
  • 宿泊サービス
  • 会議・研修施設
  • イベントサポート

物流センター運営

概要
効率的な物流体制で事業運営を支える。
競争力
高度なIT連携による物流効率向上
顧客
  • 自社物流
  • 取引先企業
製品
  • 商品配送管理
  • 在庫管理サービス

ソフトウェア開発・保守

概要
高品質な業務用ソフトウェア設計と運用サポート。
競争力
長年の実績とノウハウ蓄積
顧客
  • 自社グループ
  • 顧客企業
製品
  • 業務ソフト開発
  • システム保守

IT機器販売・卸売

概要
多様なIT関連機器の卸販売業務を展開。
競争力
広範囲な販売ネットワーク
顧客
  • 小売店
  • 中小企業
  • 量販店
製品
  • PC機器
  • 周辺機器
  • 通信機器

情報通信機器販売

概要
高品質な情報通信機器を安定的に供給。
競争力
長年の取引実績
顧客
  • 企業
  • 公共機関
製品
  • ファクシミリ
  • 電話機
  • ネットワーク機器

競争優位性

強み

  • 国内トップクラスの営業力
  • 多角的サービス提供体制
  • 安定した財務基盤
  • 豊富な顧客基盤
  • 強固なアフターサポート体制
  • 豊富な業務知識と技術力
  • 全国直営ネットワーク
  • 顧客満足度の高さ
  • 多様な子会社によるグループシナジー
  • SIerとしての長い実績
  • 高いカスタマーサービススキル
  • 障害者雇用に積極的な社会性
  • 法人向け通販事業の安定収益
  • クラウド関連サービスの拡充
  • 強力なブランド認知

競争上の優位性

  • 業界最大級の営業社員数で顧客接点を最大化
  • システム開発から保守まで一括提供できるワンストップ体制
  • 全国に拠点を持ち地域密着のサービス提供が可能
  • 大塚ホールディングス系列との連携による多業種展開
  • 自社Eコマースサイトとカタログ通販の強み
  • 案件規模に応じたきめ細かな対応力
  • 高い技術力と業務理解力による提案力
  • 豊富な業務系ソフトウェア製品群の提供
  • クラウドおよびセキュリティ領域への積極投資
  • ITアウトソーシング事業での顧客深耕
  • きめ細かな障害者雇用支援での社会的評価
  • マーケティング力による新規顧客獲得能力
  • 多様な業種に対応可能なノウハウ
  • 長期的な顧客関係構築による安定収益基盤
  • IT教育・研修分野での専門性

脅威

  • IT業界の急速な技術変化への対応負荷
  • 競合他社の価格競争激化
  • DX推進の外部パートナー多様化によるシェア低下
  • 人材採用・育成競争の激化
  • 国内市場の成熟による成長鈍化
  • 公正取引委員会による規制強化の影響
  • 景気変動に伴うIT投資減少リスク
  • クラウドネイティブ企業との競合激化
  • 海外進出の遅れによる機会損失
  • セキュリティインシデントリスク
  • 法規制の変化に伴うコスト増
  • 顧客のIT予算削減傾向

イノベーション

2024: AI営業支援システムの導入

概要
AIを活用した営業活動の効率化・顧客分析システムを展開。
影響
営業力向上と受注率改善を実現。

2023: クラウドサービス拡充

概要
クラウドインフラ構築サービスのラインナップを強化。
影響
顧客基盤の拡大と収益増加に貢献。

2022: 障害者雇用強化プログラム開始

概要
障害者が働きやすい環境整備と業務代行サービス拡大。
影響
社会的評価向上と多様性推進を実現。

2021: 次世代ネットワーク構築支援事業開始

概要
5G、SDN対応のネットワーク構築支援を強化。
影響
先進技術活用による業務効率化支援を推進。

2020: アウトソーシングサービス拡充

概要
DM発送代行など業務代行サービスを多角化。
影響
顧客満足度向上と受注拡大を達成。

サステナビリティ

  • 障害者雇用促進と働きやすい職場づくり
  • ISO14001環境マネジメントシステム導入
  • 省エネ型OA機器拡販による環境負荷低減
  • グリーン購入法の積極的遵守
  • 地域社会への貢献活動の推進
  • 社内ペーパーレス化促進
  • エコ配送・物流効率化への取り組み
  • サステナブル調達の推進
  • 社員の健康経営推進プログラム
  • 多様性とインクルージョンの推進
  • 環境負荷低減型商材の積極提案
  • コンプライアンス教育の徹底