グッドパッチ
基本情報
概要
グッドパッチは2011年設立の東京都拠点のデザイン・UX/UIサービス企業で、デジタルプロダクト設計分野の先進企業です。
現状
グッドパッチは主にUX/UIデザインサービスを手掛け、2023年は堅調に売上を伸ばし東京都を中心に多数の大手企業と取引実績を持ちます。同社はユーザー中心設計で高い評価を受け、金融、IT、製造業界に幅広くソリューションを提供しています。競合他社であるラクスやインフォマートと比較して、よりデザイン思考を重視したサービスを展開。近年は人材紹介事業を展開し多角化を進め、IT人材ニーズの高まりに対応。サステナビリティ領域でも取引先の環境意識向上に合わせたサービスを模索中です。2020年の東証マザーズ上場以降、ブランド力と認知度を強化しつつ、更なる海外展開も模索しています。今後はデジタル化需要の増加を背景に、更なる顧客基盤拡大と新規サービス開発による成長を計画中です。
豆知識
興味深い事実
- 設立10年で東京を中心に国内有数のUX/UI企業に成長。
- デザイン思考を企業文化の中核に据える数少ないIT企業。
- オンラインデザインワークショップの先駆者。
- 人材紹介事業を戦略的に展開し業績多角化に成功。
- アクセシビリティ対応の公的案件も多数手掛ける。
- 顧客満足度調査で常に90%以上の高評価を保持。
- ウェブ製品のデザイン最適化に特化したプロトタイピング技術を保有。
- 国内の主要IT企業および金融機関と長期取引実績多数。
- 東京のデザイン関連イベントに多数協賛・参加。
- 独自開発したUX評価フレームワークを業界向けに公開。
隠れた関連
- 丸井グループなど大手流通系IT子会社と連携しフィンテック分野に接点を持つ。
- IPO時に主幹事証券を務めた証券会社と継続的な資本関係保持。
- 旧TRIPLA等関連企業群と人的交流が多数存在し技術交流も活発。
- 日本のUI/UX標準化団体の委員を複数擁し業界への影響力を持つ。
- 複数のITスタートアップへの戦略投資や業務提携でエコシステム形成。
- 高い障害者雇用率を誇り、社会的責任を果たすIT企業として知られる。
- 地域IT産業振興の為に東京都と共同でデザインセミナーを度々開催。
- 人材紹介部門がウォンテッドリー等の求人プラットフォームと連携強化中。
将来展望
成長ドライバー
- デジタル化加速によるUX/UI設計需要増大
- IT人材不足による人材紹介・派遣需要拡大
- 企業のブランド体験重視によるサービス強化
- リモートワーク継続に伴うオンライン研修需要
- アクセシビリティ社会化推進による専門需要
- フィンテック・ヘルステック市場の拡大
- グローバル展開を視野に入れた多文化UXニーズ
- DX推進政府施策強化による支援事業の拡大
- AI活用によるデザイン自動化・効率化の進展
- デザイン思考の経営層への浸透拡大
戦略目標
- 年間売上100億円以上の達成
- 人材紹介事業を全体売上の50%に拡大
- アクセシビリティ対応支援の国内リーディング
- グローバル顧客数を50以上に増加
- 社内の多様性推進と女性管理職比率30%以上
- デジタルプロダクト開発のAI活用率100%達成
- 持続可能な経営と環境負荷削減の継続的強化
- 新規サービスを年間3件以上リリース
- 地域社会貢献プログラムの規模拡大
- IT人材育成プログラム参加人数1,000名超
事業セグメント
UX/UIデザイン受託開発
- 概要
- 顧客のニーズに合わせたUX/UIデザインを受託で提供するビジネス。
- 競争力
- 顧客密着型のデザイン思考と迅速な開発対応
- 顧客
-
- IT企業
- 金融機関
- 製造業
- スタートアップ
- 小売業
- ヘルスケア企業
- 教育機関
- 政府機関
- 広告代理店
- 物流業
- 製品
-
- UXコンサルティング
- UI設計開発
- ユーザーリサーチ
- プロトタイピング
- デザインシステム構築
- サービスデザイン
- モバイル最適化
- アクセシビリティ対応
- デジタル体験設計
人材紹介・人材派遣
- 概要
- IT・デザイン分野に特化した人材紹介と派遣サービスを展開。
- 競争力
- 専門分野に特化した独自ネットワークとマッチング力
- 顧客
-
- IT企業
- デザイン会社
- 広告代理店
- ベンチャー企業
- スタートアップ
- 製造業
- コンサルティング会社
- 教育機関
- 金融業
- マーケティング企業
- 製品
-
- デザイナー人材紹介
- ITエンジニア派遣
- プロジェクトマネージャー紹介
- UXリサーチャー派遣
- クリエイティブ人材募集
デジタルプロダクトコンサルティング
- 概要
- デジタル製品の立ち上げから運用までの包括的なコンサルティング提供。
- 競争力
- デザイン思考とテクノロジー融合による高付加価値提案
- 顧客
-
- 大手企業
- 中堅企業
- 地方自治体
- スタートアップ
- 非営利団体
- 教育機関
- 医療機関
- 金融機関
- 製品
-
- プロダクト戦略立案
- ユーザー調査
- 競合分析
- 事業設計支援
- カスタマーエクスペリエンス設計
社内デザイン研修・ワークショップ
- 概要
- 企業向けにデザイン思考を活用した研修サービスを提供。
- 競争力
- 実践的でカスタマイズ可能な研修コンテンツ
- 顧客
-
- 大手企業
- IT企業
- 広告代理店
- 教育機関
- 医療機関
- 地方自治体
- 製品
-
- デザイン思考研修
- UX研修
- プロトタイピング講座
- サービスデザインワークショップ
- イノベーションワークショップ
IT人材育成支援サービス
- 概要
- IT技術者向けの研修プログラムやコンサルティングを提供。
- 競争力
- 開発現場に即した実践的カリキュラム構築
- 顧客
-
- IT企業
- スタートアップ
- 教育機関
- 大手製造業
- 金融機関
- 製品
-
- 技術研修プログラム
- キャリア開発支援
- 社内勉強会企画
- メンタリングサービス
クラウドサービス連携支援
- 概要
- クラウドとUI/UXの連携を支援するサービスを提供。
- 競争力
- 顧客視点のUX最適化知見と技術力
- 顧客
-
- IT企業
- スタートアップ
- 中小企業
- 金融機関
- 製造業
- 製品
-
- クラウド導入支援
- API設計サポート
- UX改善コンサル
- システム連携設計
新規事業開発支援
- 概要
- 新規事業立ち上げの企画から開発まで一気通貫で支援。
- 競争力
- 豊富なデザイン経験と戦略的視点での支援
- 顧客
-
- スタートアップ
- 大手企業
- ベンチャーキャピタル
- アクセラレーター
- 製品
-
- 事業モデル設計
- 市場調査
- プロトタイピング
- 事業成長戦略策定
ブランド構築支援
- 概要
- 企業のブランド価値向上をデザイン面から包括支援。
- 競争力
- クリエイティブと戦略を融合した独自手法
- 顧客
-
- 消費財メーカー
- 小売業者
- 飲食業
- IT関連企業
- 製品
-
- ブランド戦略策定
- ビジュアルデザイン
- 顧客体験設計
- マーケティング支援
アクセシビリティ対応支援
- 概要
- 障害者配慮に対応するためのサービス改善支援。
- 競争力
- 専門知識と実践的対応ノウハウの豊富さ
- 顧客
-
- 公共機関
- 教育機関
- 大手企業
- 医療機関
- 製品
-
- ウェブアクセシビリティ診断
- 改善提案
- ユーザーテスト実施
グローバルUX展開支援
- 概要
- 海外市場向けUX改善と展開支援を実施。
- 競争力
- 多文化理解と現地対応力
- 顧客
-
- 多国籍企業
- 輸出企業
- ITサービスプロバイダー
- 製品
-
- 多言語UX設計
- 文化適合調査
- グローバルユーザーテスト
デジタルマーケティング支援
- 概要
- UX観点から最適なマーケティング施策を提案。
- 競争力
- デザイン視点と分析力の融合
- 顧客
-
- 小売業
- IT企業
- 広告代理店
- サービス業
- 製品
-
- 体験設計
- ウェブ解析
- キャンペーンデザイン
イベント企画・運営
- 概要
- デザイン関連の普及イベントを多数企画運営。
- 競争力
- 業界ネットワークの豊富さ
- 顧客
-
- IT企業
- 自治体
- 教育機関
- 非営利団体
- 製品
-
- デザインカンファレンス
- ワークショップ
- セミナー
競争優位性
強み
- 高いUX/UIデザイン専門性
- 顧客密着型のサービス体制
- 強力なブランド認知度
- デザイン思考を軸にした提案力
- 多様な業界への対応力
- 豊富な人材ネットワーク
- 迅速なプロトタイピング技術
- 堅実な財務基盤
- 継続的な人材育成体制
- 戦略的なサービス多角化
- IT技術とデザインの融合
- 顧客満足度の高さ
- 積極的な新規事業創出
- 東京中心の営業拠点強化
- 人材紹介事業とのシナジー
競争上の優位性
- 専門的なUX/UIデザインに特化した市場ポジション
- デザイン思考とテクノロジー融合による高品質サービス
- IT業界の主要企業との強固な取引関係
- 人材紹介サービスとの連携による総合力強化
- 多様な業界ニーズに応える柔軟なサービス提供
- 迅速なプロトタイピングで開発期間短縮に貢献
- 充実した研修・ワークショップで顧客の内製化支援
- 独自のデザインシステム構築支援で効率化推進
- 豊富なUXリサーチ手法で課題特定が的確
- 最新ITトレンドを反映したサービス展開
- 顧客体験向上にコミットする高い評価と実績
- デジタルマーケティング分野との連携推進
- 新規事業開発支援に強みを持つコンサル力
- アクセシビリティ対応の専門知識保有
- グローバル市場を意識した多文化UX対応
脅威
- 競合他社による価格競争激化
- 人材確保競争の激化によるリソース不足
- 急速なITトレンド変化に対応追随困難のリスク
- 顧客の内製化進展によるサービス需要減少
- 経済不況によるIT投資削減の可能性
- 著作権・知的財産権関連リスク
- 海外展開時の文化的障壁
- サステナビリティ規制強化への対応負荷
- 新規事業の市場不確実性
- ITセキュリティリスク増大
- 感染症等の経済活動制限による影響
- 顧客の期待値上昇に伴うサービス品質要求増
イノベーション
2023: 人材紹介事業の新会社設立
- 概要
- 企業向けIT人材コンサルティング新会社を設立し人材多角化を図る。
- 影響
- 人材サービス売上増加と顧客基盤拡大を実現
2022: オンラインUXワークショップ開発
- 概要
- リモートで実施可能なUI/UXデザイン研修プログラムを構築。
- 影響
- 顧客企業の研修効率向上と新規顧客獲得に寄与
2021: アクセシビリティ支援サービス強化
- 概要
- 高齢者・障害者支援のため専門チームを設置し対応強化。
- 影響
- 公共・医療機関からの受注が増加
2020: デザインシステム構築支援開始
- 概要
- 企業向けにデザイン統一を実現するサービス開始。
- 影響
- 大手顧客の業務効率化に成功
サステナビリティ
- デジタルサービスで紙資源使用削減推進
- 多様な働き方を支援しワークライフバランス向上
- 環境負荷軽減のためリモートワーク推奨
- 障害者雇用促進とダイバーシティ推進
- 地域ボランティア活動への参加強化
- サプライチェーンでの環境配慮促進
- 社内研修で持続可能な開発目標を啓蒙
- 再生可能エネルギー使用比率の増加
- 循環型オフィス設計採用
- ペーパーレス化の全面推進
- 社員の健康促進プログラム実施
- 女性管理職割合増加への取り組み