システムサポートホールディングス

基本情報

証券コード: 4396
業種: 情報・通信業
業種詳細: システム・ソフトウエア
都道府県: 石川県
設立年: 1980年01月
上場年: 2018年08月
公式サイト: https://sts-hd.co.jp/
東証情報: 東証情報
Yahoo!ファイナンス: Yahoo!ファイナンス
他の会社: 日鉄ソリューションズ, ＴＩＳ, システムリサ, アイル, 野村総合研究所, シンプレクス・ホールディングス, オービック, 大塚商会, 電通総研, ビーエンジ, ＢＩＰＲＯＧＹ, ＮＴＴデータグループ, ＳＣＳＫ

概要

システムサポートホールディングスは1980年設立の石川県本社のシステムインテグレーターで、全国展開のソフト開発・導入支援を主力事業とし業界で堅実な成長を遂げる企業です。

現状

システムサポートホールディングスは2023年6月末時点で約1,137名の従業員を擁し、連結売上高は約100億円規模を維持しています。主力のシステムインテグレーション事業は全国に営業拠点を構え、ソフトウェア開発や業務支援サービスを幅広く提供しています。近年は生成AIなど最新技術を活用したソリューション開発に注力し、顧客企業のDX推進を支援しています。サステナビリティにも積極的で、ISO27001認証取得など情報セキュリティ管理体制を強化しています。BtoB領域では医療系や電子商取引ソリューションも展開し多角化を進めています。今後は持株会社制への移行と事業拡大を通じて中長期的成長を見据えています。競争は激しいものの堅調な財務基盤と地域密着の顧客関係が強みです。最新の人事情報や生成AI機能の追加など、先端分野への投資続けることで競争優位性を高めています。

豆知識

興味深い事実

本社は石川県金沢市の中心地に位置する
1987年から東京営業所を設立し首都圏進出
ISO27001認証取得企業として情報管理を徹底
グループ会社に医療ITのSTSメディックが存在
多彩なIT教育プログラムによる人材育成に注力
生成AI技術を社内開発し業務効率化を推進
持株会社制へ移行予定で経営効率化を図る
北陸地区を中心に全国ネットワークを有す
過去に日本オラクルの表彰を複数回受賞経験
米国やカナダにグループ会社を展開している
医療・EC分野に特化した独自サービスを保有
従業員数は1000名超で県内最大級のIT企業
クラウドとセキュリティ両面で強みを持つ
地域貢献と情報教育に積極的に取り組む
経営層には小清水良次社長が率いている

隠れた関連

日本オラクル社のNew Technology Integrators20社に選定歴を持ち、技術的信頼性が高い
米国子会社STS Innovation, Inc.を通じて海外最新技術の情報収集と導入を促進
医療IT分野で株式会社STSメディックと強固な連携を持ち専門領域のノウハウを共有
北陸新幹線の沿線企業として地域経済のIT化推進に深く関与
生成AI関連技術は新規事業の柱として積極的に開発・展開中
ISMS認証を持つことにより製造業や医療業界のセキュリティ要求を満たす
持株会社体制移行によりグループ全体のシナジー最大化を目指している
東証マザーズからプライム市場移行経験により上場企業としての信頼性を高めている

将来展望

成長ドライバー

生成AIを活用した新規ソリューション需要の高まり
DX推進によるシステムインテグレーション需要増加
医療IT分野の高度化と情報管理強化ニーズ拡大
クラウドサービス導入企業の増加による関連需要
地域密着型サービスの信頼性と顧客基盤の拡大
多様化する企業のIT課題解決ニーズの深まり
持株会社体制によるグループ連携強化と事業拡大
IT人材育成プログラムによる技術力向上と定着
サステナビリティ意識向上による環境対応製品需要
高度セキュリティ対策を求める市場ニーズの増大
中小企業IT化支援の積極展開
新興技術の迅速な実装力

戦略目標

持株会社制を活かしたグループ最適経営の推進
生成AIおよびDX関連事業の売上比率30%達成
地域密着型サービスの全国展開強化
医療IT分野の国内トップクラスシェア獲得
情報セキュリティマネジメントの高度化
クラウドサービスによる収益基盤の拡大
技術者教育による人材不足解消とスキルアップ
持続可能な社会貢献と環境配慮経営の実践
顧客満足度向上を目的としたサービス品質強化
新規市場開拓と海外展開の検討

事業セグメント

システムインテグレーション

概要

企業のITシステム企画・開発から運用・保守までをワンストップで提供。

競争力

地域密着で全国展開しつつ高い技術力で多様な業種を支援。

顧客

製造業
流通業
金融機関
行政機関
サービス業
医療機関
教育機関
公益法人
中小企業
大企業

製品

カスタム業務システム
ERP導入支援
クラウド基盤構築
ネットワーク設計
保守・運用サポート
業務プロセス改善
セキュリティ対策
データ分析支援
IoTソリューション
プログラム開発
コンサルティング
業務自動化システム
デジタルトランスフォーメーション
システム統合
モバイルアプリ開発

ITアウトソーシングサービス

概要

顧客の情報処理業務やITサポート業務を効率的に代行するサービス。

競争力

信頼性の高い運用品質と柔軟な対応力。

顧客

中小企業
大企業
医療機関
製造業
サービス業
流通業
官公庁
教育機関
公益法人
金融機関

製品

データエントリー
情報処理受託
ヘルプデスク
ITサポート
業務代行
クラウド運用管理
セキュリティ運用
バックアップ管理
システム監視
ネットワーク運用
ユーザー支援
帳票処理
マルチベンダー対応
オンサイトサポート
リモートサポート

医療情報システム

概要

医療機関のIT化を進めるための専門的なシステム提供と支援。

競争力

医療現場に密着した実績とノウハウ。

顧客

病院
クリニック
医療検査機関
医薬品企業
介護施設
医療支援機関
保険組合
福祉施設
公的医療機関
医療研究機関

製品

電子カルテシステム
医療データ管理
患者情報管理
医療報告システム
リハビリ管理ソフト
医療機器連携ソフト
介護支援システム
医療画像管理
診療予約システム
遠隔医療支援
医療統計分析
薬剤管理システム
診療報酬請求
健康管理アプリ
医療研修支援

電子商取引支援

概要

オンライン販売に関わるシステムと運用支援を包括的に提供。

競争力

多様なECプラットフォーム対応力。

顧客

EC事業者
小売業
物流企業
製造業
サービス業
マーケティング企業
流通業
卸売業
飲食業
通販企業

製品

ECサイト構築
物流管理システム
決済システム
顧客管理システム
マーケティングツール
ネットショップ支援
販促支援システム
モバイル対応
在庫管理システム
販売分析
データ連携
コンテンツ管理
注文処理
レポーティング
顧客サポートシステム

IT教育・研修サービス

概要

IT人材の育成を支援する多彩な教育・研修プログラムを提供。

競争力

業界に即した実践的カリキュラム。

顧客

企業研修部門
教育機関
自治体
IT企業
中小企業
大企業
専門学校
大学
技術者コミュニティ
求職者支援機関

製品

新人研修プログラム
技術研修コース
マネジメント研修
資格取得支援
eラーニング
実務訓練
オンサイト教育
オンライン講座
ITスキル診断
専門技術講習
カスタム研修設計
グローバル人材育成
リーダーシップ育成
テクニカルセミナー
定期スキルアップ

セキュリティサービス

概要

企業の情報セキュリティ強化に向けた包括的サービスを提供。

競争力

ISO27001認証取得による信頼性。

顧客

金融機関
製造業
サービス業
医療機関
公共機関
情報通信業
教育機関
小売業
物流業
公益法人

製品

ISMS構築支援
侵入検知システム導入
脆弱性診断
セキュリティ監査
教育・啓発研修
ログ管理
アクセス制御システム
内部統制支援
リスク評価
暗号化サービス
インシデント対応
情報漏洩対策
クラウドセキュリティ
多要素認証導入
セキュリティポリシー策定

クラウドサービス

概要

多様なクラウド環境の構築・運用からコンサルティングまで一体的に展開。

競争力

地域密着型サポートで安定運用を実現。

顧客

中小企業
大企業
教育機関
医療機関
製造業
流通業
金融機関
公益法人
サービス業
行政機関

製品

クラウド基盤構築
SaaS提供
PaaS及びIaaSサービス
運用・監視サービス
データバックアップ
DR対策サービス
クラウド移行支援
セキュリティ管理
API管理
パフォーマンス最適化
仮想デスクトップ
クラウドコンサル
ハイブリッド環境構築
マルチクラウド運用
コンテナサービス

業務プロセスコンサルティング

概要

顧客企業の業務効率化とDX推進のための包括的コンサルティングを提供。

競争力

豊富な業界知識と現場ノウハウ。

顧客

製造業
流通業
金融機関
サービス業
医療機関
行政機関
中小企業
大企業
教育機関
公益法人

製品

業務フロー改善提案
業務自動化支援
システム統合計画
業務効率化コンサル
RPA導入支援
プロジェクトマネジメント
品質管理支援
組織改革支援
デジタル化推進計画
KPI設計
IT導入計画作成
プロセス標準化
顧客接点改革
現場作業分析
業務教育支援

システム保守・運用サービス

概要

顧客システムの安定稼働と効率的運用を継続的に支援するサービス。

競争力

全国拠点の迅速対応力。

顧客

金融機関
製造業
流通企業
公共機関
サービス業
医療機関
教育機関
中小企業
大企業
公益法人

製品

システム監視サービス
トラブル対応
定期保守作業
障害管理
バックアップ運用
バージョンアップ支援
性能チューニング
ユーザーサポート
継続的改善提案
インフラ監視
ログ解析
セキュリティ対応
オンサイトサポート
遠隔支援
運用ドキュメント管理

ソフトウェア開発支援

概要

多様な業界向けソフトウェア開発の支援とコンサルティングを実施。

競争力

実績豊富なエンジニアチームと最新技術導入。

顧客

IT企業
製造業
流通業
サービス業
医療機関
金融機関
教育機関
自治体
研究機関
中小企業

製品

受託開発
技術コンサル
品質保証支援
アジャイル開発支援
テスト自動化
CI/CD構築
ソフトウェア設計
要件定義支援
開発プロジェクト管理
リファクタリング
UI/UX設計
オープンソース活用
技術研修
Tools導入支援
プロトタイプ開発

ERPパッケージ販売およびコンサルティング

概要

企業の基幹業務効率化を支援するERPパッケージの提供とサービス。

競争力

業界ニーズに合わせた柔軟なカスタマイズ。

顧客

製造業
流通業
サービス業
中小企業
大企業
医療機関
教育機関
卸売業
小売業
IT企業

製品

ERPパッケージ販売
インプリメンテーション
業務プロセス最適化
ユーザーサポート
カスタマイズ開発
システム保守
研修サービス
導入コンサルティング
機能拡張支援
運用サポート
連携システム開発
クラウドERP導入
データ移行支援
レポーティング支援
パフォーマンス改善

競争優位性

強み

地域密着の全国展開体制
高度なシステムインテグレーション技術
多様な業種へのソリューション提供
ISO27001認証取得による信頼性
従業員1370名超の技術人材数
安定した財務基盤
長年の顧客関係構築
持株会社制による経営効率向上
先端技術（生成AI）活用
医療・EC分野の専門サービス
充実した教育研修プログラム
柔軟なカスタマイズ対応
クラウドサービス提供
幅広いBtoB事業展開
強固なセキュリティ体制

競争上の優位性

地域密着で全国に営業拠点を有しきめ細やかなサービス提供
システム開発から運用保守まで一貫支援、ワンストップで対応可能
医療・EC領域など専門性の高いソリューションを持ち差別化
ISO27001認証による情報セキュリティ管理体制の強固さ
生成AI技術導入など先進技術を積極的に活用し競争力を向上
多様な業種・業態に対応した豊富な実績とノウハウ
BtoBサービスにおける高品質なアウトソーシング提供
持株会社体制移行によりグループ全体の経営効率を向上
技術者教育にも注力し人材の育成・定着を実現
クラウド基盤やデータセンターサービスで安定運用を支援
顧客ニーズに柔軟対応するカスタム開発能力
強固な顧客基盤と継続的なリピート受注率の高さ
先端IT技術の導入により顧客のDXを加速支援
医療、物流など特化分野で専門性を確立
多面的な情報セキュリティ対策を施し信頼獲得

脅威

競合他社による価格競争激化
AIやクラウド技術の急速な進化に対応遅れリスク
人材獲得・育成の難航による技術者不足
個人情報保護法など法規制強化への対応負担
顧客企業のIT予算縮小による案件減少リスク
大手IT企業の市場参入による競争圧力増大
グローバル市場の不確実性と為替変動リスク
新規技術導入コストの増加
自然災害等による業務継続リスク
情報漏洩やサイバー攻撃の脅威増大
経済情勢の変動によるIT投資の左右
顧客ニーズの多様化に対応しきれない可能性

イノベーション

2024: 生成AIツールに6月新機能追加

概要: 独自開発の生成AIツールに新機能を追加し、顧客の業務効率化を図る。
影響: 顧客の生産性向上と競争力強化に貢献

2024: 持株会社制に移行

概要: グループ経営の効率化を目的に持株会社制へ移行し経営体制を刷新。
影響: グループ一体の成長戦略推進を加速

2023: 生成AI関連のソリューション開発強化

概要: 生成AI技術を活用したシステム開発に注力し、新規サービスを開始。
影響: 市場競争力の向上と新規顧客獲得

2022: ISO/IEC27001認証範囲の拡大

概要: 情報セキュリティマネジメントシステムの認証範囲を全社に拡大。
影響: 顧客からの信頼向上とリスク管理強化

2021: 医療システム強化と新サービス提供

概要: 医療業界向けITソリューションを拡充し、サービスラインを拡大。
影響: 医療機関からの受注増加と事業多角化

2020: クラウドインフラ構築サービス開始

概要: 企業向けクラウド基盤構築や運用サポートを新規事業として展開。
影響: 顧客企業のデジタルトランスフォーメーション促進

サステナビリティ

ISO27001取得による情報セキュリティ強化
環境負荷低減を目指すIT資源の省エネ対策
地域密着型の雇用創出と人材育成推進
働き方改革に対応する柔軟な勤務形態整備
社会貢献活動への積極的参加
継続的な教育研修による技術力向上
協働するパートナー企業へのCSR推進指導
プライバシー保護と透明性強化の推進