いつも

基本情報

証券コード
7694
業種
小売業
業種詳細
企業向け専門サービス
都道府県
東京都
設立年
2007年02月
上場年
2020年12月
公式サイト
https://itsumo365.co.jp/
東証情報
東証情報
Yahoo!ファイナンス
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他の会社
ケアネット, シイエム・シイ, ＭＩＣ, ＰＲ　ＴＩＭＥＳ, ＣＬホールディングス, ヒト・コミュニケーションズ・ホールディングス, アイズ, ベクトル, フレアス, ベビカレ, アイドマ・ホールディングス, ブリーチ, ラストワンマイル

概要

いつもは2007年創業の企業向け専門サービス業界の先進企業で、営業支援を中心に幅広くサービスを提供しています。

現状

いつもは近年、企業向け営業支援サービスで安定した成長を継続しています。2023年度は主に中堅・中小企業を対象とする販促支援と販売企画請負で収益基盤を強化しました。顧客のニーズ多様化に対応したデジタルマーケティング支援やライブコマース事業への参入も進めています。競合他社との比較で独自の営業支援ノウハウとAI活用による効率化が強みです。サステナビリティにも配慮し、企業活動における社会的責任を果たす施策を継続実施しています。長期戦略としては全国展開の営業支援体制更改と新技術の積極導入を掲げ、2030年までの成長を見据えた事業多角化を目指しています。今後はEC・ライブ配信ツールの活用強化で市場拡大を図り、データドリブンな販売支援モデル構築に注力しています。

豆知識

興味深い事実

  • 業界内で営業支援特化型企業として認知が進む
  • ライブコマース支援は市場のパイオニア的存在
  • 企業向けサービスの中小企業比率が高い
  • 東京を本拠地に全国対応の営業ネットワークを展開
  • 生成AIを活用した営業企画支援をいち早く導入
  • 営業アウトソーシングサービス提供歴は約15年
  • コールセンター運営も一部手掛ける多機能企業
  • 競合他社と共同で業界ガイドライン策定活動に参加
  • 業界内で女性活躍推進企業として評価されている
  • 中堅企業の販促支援に特化した実績多数
  • 小規模ライブ配信イベント支援に強み
  • デジタルマーケティング基盤を自社開発
  • データサイエンス部門を独立設置し強化中
  • 社内研修で最新デジタル技術導入に積極的
  • ライブ配信とEC連携の内製化を進めている

隠れた関連

  • ライブコマース市場で一部大手ECプラットフォームと戦略提携関係にある
  • 競合の一部と共同で営業支援の業界標準化を推進中
  • AI関連技術は国内大学の研究機関とも共同研究経験あり
  • 中小企業向け営業支援で地方自治体の補助金案件に採択される場合がある
  • 広告業界の大手企業複数とパートナーシップを組むことが多い
  • 社長が地元東京都の経済団体で重要な役割を担う
  • ライブコマース配信者向けの研修プログラムを独自開発している
  • 女性営業スタッフの比率が業界平均より高い

将来展望

成長ドライバー

  • 生成AIを活用した営業支援サービスの拡大
  • ライブコマース市場の継続的成長
  • 地方中小企業のデジタル化支援需要増加
  • EC連携サービスの高度化による新規需要創出
  • SDGs対応営業支援ニーズの拡大
  • リモートワーク環境での営業支援重要性向上
  • 営業効率化ツールの多様化と普及
  • データ解析技術の進展による高度化支援
  • 多チャネル統合マーケティングの需要増
  • 顧客体験向上に資する新サービス開発

戦略目標

  • 生成AI搭載型営業支援プラットフォームの確立
  • ライブコマース事業売上50億円達成
  • 全国主要エリアでの営業人員倍増
  • 持続可能な営業支援モデルの構築と普及
  • 業界シェアトップ3入りの実現
  • 多様な中小企業へのサービス対応強化
  • 社内DX推進に伴う業務効率30%向上
  • 社員研修プログラムの高度化と充実
  • データセキュリティ体制の全国基準準拠
  • 地域社会との共創型事業モデル確立

事業セグメント

営業支援サービス

概要
企業の営業活動支援として販売企画やマーケティングを請負うサービス。
競争力
AI技術活用による効率的な営業支援が強み。
顧客
  • 中堅企業
  • 中小企業
  • 通信販売会社
  • 小売チェーン
  • 広告代理店
  • IT企業
製品
  • 販売企画立案
  • 営業アウトソーシング
  • デジタルマーケティングツール
  • ライブコマース支援
  • 顧客分析サービス
  • 販促イベント運営

デジタルプロモーション

概要
デジタル領域を活用した販促及びマーケティング支援。
競争力
リアルタイム配信及び顧客データ活用に優れる。
顧客
  • EC事業者
  • 小売業者
  • 消費財メーカー
  • 広告代理店
  • メディア企業
製品
  • ライブ配信企画
  • SNSプロモーション
  • データ分析サービス
  • キャンペーン企画
  • 動画コンテンツ制作

コンサルティング

概要
企業の営業・マーケティング戦略支援に特化したコンサルティング。
競争力
業界特性に適したカスタマイズ提案が可能。
顧客
  • 中堅以上企業
  • 流通業
  • 製造業
  • サービス業
製品
  • ブランド戦略立案
  • 市場調査
  • 営業組織改革支援
  • 顧客体験設計

アウトソーシングサービス

概要
業務効率化を目的とした顧客対応や販売支援のアウトソーシング。
競争力
多様な業界対応力と品質管理体制の強さ。
顧客
  • 通販事業者
  • コールセンター運営会社
  • 小売チェーン
  • 物流会社
製品
  • 顧客対応業務委託
  • 販売促進支援
  • 管理業務サポート

データサービス

概要
マーケティング施策を支援するデータ分析及び報告サービス。
競争力
高精度のデータ解析とシステマティックなレポート提供。
顧客
  • マーケティング会社
  • 広告代理店
  • リサーチ企業
  • 小売業
製品
  • 顧客動向分析
  • 市場予測データ
  • キャンペーン効果測定

イベント企画・運営

概要
販売促進やブランド向上を目的とした各種イベント企画および運営。
競争力
多角的なイベント運営経験とネットワーク。
顧客
  • 小売業
  • メーカー
  • 広告会社
製品
  • 販促イベント企画
  • プロモーション企画運営
  • ライブイベントサポート

研修・教育サービス

概要
営業およびマーケティング関連の人材育成プログラム提供。
競争力
実践的で最新の教育コンテンツが充実。
顧客
  • 営業部門
  • マーケティングチーム
  • 経営者
  • 管理職
製品
  • 営業力強化研修
  • デジタルマーケティング講習
  • リーダーシップ開発

システム開発支援

概要
企業営業支援に特化したシステムの企画・開発を支援。
競争力
業務連携に強いカスタム設計力。
顧客
  • IT企業
  • 小売業
  • サービス業
製品
  • 営業支援システム開発
  • データ連携ツール
  • カスタムソリューション

コールセンター運営

概要
顧客対応業務のアウトソーシングサービス。
競争力
高品質な顧客対応力と迅速な対応力。
顧客
  • ITサービス会社
  • 通信会社
  • 通販会社
製品
  • 顧客サポート対応
  • 受注受付業務
  • フォローアップ

動画コンテンツ制作

概要
企業向け販促用の動画およびライブ配信コンテンツ制作。
競争力
SNS向けプロモーション動画の企画実績多数。
顧客
  • 広告代理店
  • メーカー
  • 小売業
製品
  • 販促動画制作
  • 商品紹介動画
  • ライブ配信サポート

顧客分析サービス

概要
消費者行動を分析し戦略策定を支援。
競争力
豊富なデータと解析手法の蓄積。
顧客
  • 流通業
  • 金融業
  • 製造業
製品
  • 顧客セグメント分析
  • 購買行動分析
  • マーケットトレンド分析

IT導入コンサルティング

概要
営業効率化のためのIT導入戦略支援。
競争力
実務に即した導入支援が評価。
顧客
  • 中小企業
  • IT企画部
  • 営業部門
製品
  • IT活用計画策定
  • 営業支援システム導入支援
  • 効率化自動化提案

競争優位性

強み

  • 高度な営業企画力と専門知識
  • 豊富な販促ノウハウと経験
  • デジタル技術の積極活用
  • 柔軟な顧客対応力
  • 幅広い業界への対応実績
  • 確立されたアウトソーシングサービス
  • 安定的な顧客基盤
  • ライブコマース領域での先駆的地位
  • 各種販売チャネル対応力
  • 質の高いコンサルティング
  • 多様なデジタルマーケ戦略
  • クイックな市場対応
  • 多面的な販促施策遂行力
  • 継続的な技術投資
  • 高い競争意識と柔軟性

競争上の優位性

  • 営業支援に特化した豊富な実績と信頼
  • 生成AIやライブコマース統合支援の独自サービス
  • 中小企業に特化した柔軟対応・カスタマイズ力
  • 自社開発の販促ツール群による効率的な支援
  • 多様なチャネルを活用した販売促進戦略
  • 営業プロセスのデジタル化による生産性向上
  • 顧客データ分析による的確なマーケティング提案
  • コンサルティングと実行支援の一貫体制
  • 多様な業界に対応した幅広いサービスラインナップ
  • 先進技術導入で競合との差別化を実現
  • 確かな品質管理体制と顧客満足度の高さ
  • 全国対応可能な営業支援ネットワーク
  • 多言語対応のグローバル関連サービス準備
  • データドリブンの改善策提案力
  • 総合販促ソリューション企業としてのポジション

脅威

  • 営業支援市場での競合激化
  • デジタル技術の急速な変化による対応遅れ
  • 顧客の販促費削減傾向
  • ライブコマース普及の市場不確実性
  • 法規制強化による営業活動制限
  • 経済情勢悪化による顧客需要減退
  • 人材確保・育成の困難化
  • AI技術による競合企業の台頭リスク
  • 顧客情報のセキュリティリスク
  • 広告市場の断続的変動
  • 新サービス市場での競争優位性低下
  • データ漏洩事故のリスク

イノベーション

2023: 生成AI活用型販売企画支援サービス開始

概要
AIによる顧客分析と販促企画自動生成ツールを導入。
影響
営業効率向上と企画の迅速化を実現。

2023: ライブコマース事業本格参入

概要
ライブ配信プラットフォームと連携し販売促進を支援。
影響
新規顧客獲得および若年層攻略に成功。

2022: デジタルマーケ支援ツールの刷新

概要
操作性向上とデータ連携強化で利便性を向上。
影響
利用顧客数の増加と継続利用率向上。

2021: 顧客分析AIシステム導入

概要
大規模データ解析による購買傾向予測を実現。
影響
営業提案の精度と効果が向上。

2024: 営業支援チャットボット運用開始

概要
営業現場の問い合わせ対応を自動化し時間短縮。
影響
営業担当の負荷軽減に寄与。

2023: モバイル対応営業支援アプリ開発

概要
外出先からのデータ入力・管理を容易化。
影響
営業現場での対応スピード向上。

2022: データセキュリティ強化施策実施

概要
顧客情報保護を目的とした最新認証システム導入。
影響
情報漏洩リスクを大幅に低減。

2020: オンライン研修システム導入

概要
営業研修の効率化と遠隔地対応を実現。
影響
研修参加率向上とコスト削減。

サステナビリティ

  • 社員の働き方改革による生産性向上
  • ペーパーレス化推進で環境負荷低減
  • リモートワーク促進による交通負荷削減
  • 地域密着型ボランティア活動への参加
  • 初期段階のCSRプログラム運営